jjuuuk
Páginas: 4 (756 palabras)
Publicado: 3 de febrero de 2014
2. modelo para la gestión estratégica de la identidad e imagen corporativa en las empresasJustificación
Objetivo
Capitulo 1
Justificación
Relevancia de este tema
Porque es tema de actualidad
Pertenencia con la carrera
Antecedentes: de donde viene el tema de donde nace
Todaesta marea de percepciones y relaciones que despiertan expectativas: sensaciones, emociones, experiencias e informaciones sentidas y vividas por los públicos, en ningún modo podrían ser anónimas, niinconexas. Es preciso que unas y otras se relacionen claramente para que el público pueda identificarlas, reconocerlas, asociarlas y configurar con ellas significados, que serán integrados en la memoriaen forma de esta síntesis: la "imagen", y de la cual los individuos se servirán para sus decisiones, elecciones, opiniones, preferencias y fidelidades. Los materiales con los que la mente configura laimagen son los estímulos, significados y valores que la
empresa emite y suscita en el público. Todos estos materiales han de poder ser reconocidos y asociados entre sí, es decir, identificados yrecordados estableciendo un discurso coherente.
Pero solamente los serán si las percepciones (mensajes, comunicación, informaciones) y las experiencias del público (satisfacción por los productos, losservicios y el trato personal) arrojan para él, un balance positivo. Este aserto implica una doble enseñanza que habrá de ser bien comprendida y asumida por los responsables de la empresa: 1., no puedehaber estrategia de comunicación al margen de la comprensión de sus públicos destinatarios y 2., no puede haber estrategia de comunicación independiente de la estrategia general.
La importancia de laImagen Corporativa
La gestión de los atributos de identidad de una organización y su comunicación
a sus públicos tiene como objetivo prioritario lograr la identificación, diferenciación y...
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