Johnson & Johnson



















Opinión :
El problema que se plantea es cómo enfrentar el crecimiento global de J&J y mantener al mismo tiempo la eficiencia y eficacia de las unidades operativas.
Uno de los principales problemas que he identificado es la falta de integración en la comunicación y el uso eficiente de la tecnología de la información, integrar no significa centralizar, pero síimplica poseer un control general, una visión totalizadora y por ende un marco de acción claro que facilite la actuación y capacidad de respuesta de J&J que tanto anhela para la corporación el Sr. Burke y que le permitiría más dinamismo para aprovechar las oportunidades de crecimiento que ofrece el mercado global, así como hacer frente a los retos tecnológicos y de información que plantean ahoralos clientes
No existe una clara política que favorezca la sinergia y el crosseling en J&J, siendo una corporación con una actuación multimercado e internacional posee estos dos activos valiosos para impulsar la venta cruzada de productos y aún más poder compartir recursos y capacidades entre las unidades operativas o transferir habilidades. Ello exigiría un replanteamiento de su estrategiacorporativa que si bien se ha mantenido desde sus inicios, viene a ser cuestionada con el crecimiento de la Cía y coyuntura actual. Ahora existe la necesidad de puesta en común de actividades, pues como menciona Burke: “…Existe una creciente fusión e interacción entre los diferentes segmentos de nuestro negocio que van en contra de nuestra política de descentralización…”1
¿Debe a caso J&J cambiar deestructura Organizativa y virar a ser una empresa divisionalizada? Según Robert M. Grant “…La estructura multidivisional es más eficiente para la dirección de empresas diversificadas se ha contrastado en numeroso estudios…han comprobado que entre las empresas diversificadas, aquellas que tiene estructuras multidivisionales han obtenido mejores resultados que las empresas holding más laxas, y lasformas unitarias más centralizadas…”2
¿Podríamos proponer una mix de estructuras? Que permita a J&J contar con su laxo sistema descentralizado que la ha dotado de dinamismo histórico pero a su vez integrar divisiones estratégicas como Tecnología de la información y Finanzas?
A continuación el informe con la estructura planteada en clase :
Estrategia: Johnson & Johnson Ha desarrollado una culturaestratégica claramente enfocada en pilares que garantiza la sostenibilidad como son: organización descentralizada, visión de largo plazo y principios éticos que la comprometen con un credo corporativo diligentemente difundido, el cual rescata su compromiso social y público.
J&J ha sembrado la ética y moral corporativas en sus relaciones con clientes internos y externos, la difusión ha empezadopor casa y la clara orientación al empleado ha generado compromiso en ellos que se gratifica con el desarrollo de una carrera profesional en un ambiente grato y gozando de una escala remunerativa superior a la media y reconocida en el mercado laboral.
Estructura: La estructura tipo holding otorga autonomía en la gestión de cada empresa operativa, pero a la vez es una palanca que impulsa uncompromiso mayor en los trabajadores porque se hacen responsables de los resultados en la medida que ellos toman las decisiones de inversión, elaboran las declaraciones estratégicas, orientan las operaciones hacia dichos objetivos, etc. Ellos actúan en un marco autónomo – con ciertos lineamientos financieros que sí se manejan a nivel global– que impulsa y compromete su crecimiento y por ende el de J&J.Personas: J&J posee un compromiso hacia el individuo – trabajador- y hacia el equipo, ha propiciado un ambiente casi de tipo familiar e impulsa el crecimiento de las carreras profesionales de sus miembros de la mano con la responsabilidad que ello implica. Es una Cía. que proclama, defiende y mantiene la ética como principio primigenio de conducta en los empleados.
La preocupación por el...