Judith

Las 6 virtudes cardinales de una secretaria top
Los headhunters explican que como mínimo, para el perfil de secretaria top "se busca personas con formación equivalente a un nivel de estudio técnicode alto nivel o universitario, preferentemente en secretariado, además de un dominio fluido del inglés y la propia lengua nativa, experiencia laboral de al menos un año y manejo técnico de lasprincipales herramientas de Office e internet.

Además, “Una buena secretaria debe ser acreedora de confianza. Su discreción, carácter y competencias son clave para su buen desempeño. Su compromiso,fidelidad e identificación con la empresa y las personas que la dirigen debe ser total”.

No es una tarea fácil, encontrar personas de esas características (no olvidar que "secretaria" viene de"secreto"), por lo que no es habitual que las mejores estén disponibles fácilmente en el mercado laboral, y muchas acompañan ejecutivos durante toda su carrera, en las buenas y en las malas.

Enconversación con estos expertos, llegamos a las 6 virtudes cardinales que toda secretaria debe tener:

1. Lealtad: Si no hay confianza, no hay secretaria. Ellas manejan información confidencial cuyoconocimiento puede llegar a ser fatal.

2. Discreción: Es fundamental que esta persona pueda manejar información entendiendo su importancia. No se trata sólo de la información crítica que recibe de sus jefes,sino también de la que puede recoger de la empresa y sus stakeholders. Es de alto valor que mantenga una actitud de cierta distancia respecto de comentarios o rumores, sin mezclarse en ese tipo deintercambios.

3. Claridad verbal: No sólo se trata de tener un nivel de lenguaje adecuado y claridad para transmitir mensajes a diferentes personas en la empresa y fuera de ella. Sino, tambiéncapacidad para manejar situaciones críticas con actitudes y palabras adecuadas. "Por ejemplo, un CEO busca una persona que se fija en detalles, que esté atenta y que sepa transmitir de formar cordial...