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Una Urgencia, según la Organización Mundial de la Salud (OMS) “es toda aquella aparición de un problema de etiología diversa y gravedad variable, que genera la conciencia de una necesidad inminente de atención por parte de cualquier persona o por parte de sus allegados”.
En otras definiciones podemos encontrar que se trata de cualquier condición que en opinión del paciente, su familia, oquien asuma la responsabilidad de la demanda del servicio, requiere asistencia inmediata.
A decir verdad, una urgencia médica es muy subjetiva y depende de la persona que la padece.
Por otro lado, la Emergencia está definida como “cualquier situación urgente que en verdad pone en peligro la vida de una persona o la función de algún órgano”.
De este modo podemos entender que nunca será lo mismollegar a recibir atención médica con una gripe a llegar a los servicio de urgencias con un posible infarto o en estado de desmayo.
El servicio de urgencias es, por llamarlo de algún modo, el siguiente paso después de haber aplicado los primeros auxilios.
Es un servicio que está adaptado para atender a una gran cantidad de personas o pacientes con distintos problemas de salud, variados en gravedad,naturaleza y que solicitan atención de manera inmediata o urgente.
Además, este servicio resulta de vital importancia cuando se presenta algún desastre o catástrofe natural. Cuenta con planes de acción de manera aérea, servicios o unidades intra y extra hospitalarios, es decir, ambulancias, helicópteros, etc.

A este servicio lo componen:
- Médicos de distintas especialidades
- Enfermeras (os)- Personal de apoyo (camilleros, limpieza, técnicos de rayos x, anestesiólogos, etc.)
- Médico responsable de todo el  servicio
Entre las principales características de este servicio encontramos:
- Mucha demanda de atención y emergencias
- Diversidad de padecimientos y emergencias
- Atención las 24 horas del día y los 365 días del año
- Atención bajo consentimiento del mismo paciente o delresponsable (acompañante, familiar, paramédico)
- Principal medio por el que los pacientes ingresan a hospitalización
¿Qué funciones tiene el Servicio de Urgencias Hospitalario?
Recibir al paciente
Clasificar el padecimiento o emergencia del paciente
Ubicar al paciente para ser atendido
Acondicionar el área donde estará el paciente
Estabilizar y tratar si es necesario
Explorarpadecimiento y hacer historial clínico
Hacer pruebas complementarias para mayor certeza de tratamiento
Diagnosticar
Tratar
Informar al paciente y sus familiares de todos lo procedimientos practicados
Bueno, como pueden ver, el servicio de urgencias es variado y complejo, sin embargo, después de los primeros auxilios será donde continuará la atención necesaria para el accidentadoFunciones del médico en el Servicio de Urgencias
El médico representa la figura de autoridad dentro de Urgencias, es el que se encarga de revisar cada uno de los casos de las personas que ingresan y que necesitan ayuda, será el enlace entre los paramédicos o persona responsable del paciente y la posible hospitalización al servicio de especialidad necesario para aliviar o trataradecuadamente a la persona afectada.
Entre las funciones encontramos:
Asistir a TODO paciente que acude al Servicio de Urgencias
Clasificar y dar prioridad a cada caso, según su gravedad
Seguir de cerca cada evolución de las personas mientras permanezcan en el servicio
Elaborar expediente clínico y tomar la decisión de dar el alta médica o el ingreso hospitalario
Informar al paciente y a los familiaresde todo lo que acontece con el paciente
Coordinar y dar “luz verde” de cualquier traslado a otro servicio o hospital
Supervisar el personal a su cargo
Funciones del personal de enfermería
Todo buen médico está rodeado de gran ayuda de una excelente enfermera o enfermero, son las personas que se dedican a seguir las indicaciones que el médico les asigna para el tratamiento o estabilización...