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JUSTIFICACION

En la actualidad dentro de toda organización la mayoría de las personas que laboran se limitan solo en desempeñar las actividades encomendadas por sus superiores, osimplemente a cumplir las normas, deberes y obligaciones. Pero por si solos no son capaces de dar la milla extra, que todo gerente o director de la institución espera
Empowerment está enfocado a lapotenciación o empoderamiento, que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados o colaboradores y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
La crecientecompetencia, en combinación con la gran demanda y exigencias del consumidor en cuanto a calidad, flexibilidad, rapidez, funcionalidad y bajos costos, han puesto en un estado de revolución no sólo a lasorganizaciones, sino también a las personas implicadas en aquéllas. Esto sugiere otro tipo de administración: el empowerment.
¿Por qué empowerment? Se trata de todo un concepto, una filosofía delmanagement, una nueva forma de administrar la empresa, donde se integran todos los recursos: capital, manufactura, producción, ventas, mercadotecnia, tecnología, equipo, y a su gente, haciendo uso de unacomunicación efectiva y eficiente para lograr los objetivos de la organización.

“Empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información son alcanzados. Los miembros, equipos detrabajo y la organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negociode la organización.”
Esta herramienta reemplaza la vieja jerarquía por equipos autodirigidos, donde la información se comparte con todos. Los empleados o colaboradores tienen la oportunidad y laresponsabilidad de dar lo mejor de sí.
Valores que caracterizan al empowerment
-         Reforzar la identidad de los empleados con la empresa
-         Impulsar el trabajo en equipo
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