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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………6

RESUMEN EJECUTIVO………………………………………………………7,8

MÓDULO 1: NATURALEZA DEL PROYECTO………………………………9
1.1 Justificación……………………………………………………………….9,10
1.2 Nombre de la empresa……………………………………………………..11
1.3 Tipo de empresa……………………………………………………………..11
1.4 Ubicación y tamaño………………………………………………..……12, 13
1.5 Misión…………………………………………………………………………131.6 Visión………………………………………………………………………….14
1.7 Objetivos………………………………………………………………………14
1.7.1 Objetivos a Corto Plazo…………………………………………………...14
1.7.2 Objetivos a Mediano Plazo……………………………………………….14
1.7.3 Objetivos a Largo Plazo…………………………………………………..15
1.8 Ventaja competitiva de valor………………………………………………..15
1.9 Perfil de los emprendedores………………………………………………..16

MÓDULO 2:MERCADO………………………………………………………...17

2.1 Investigación de Mercados…………………………………………………17
2.1.1 Análisis del Sector………………………………….……………...…17, 18
2.2 Análisis del mercado…………………………………………………….....19
2.2.1 Mercado Objetivo………………………………………………………....19

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2.2.2 Segmentación de mercados de Consumo……………..………………19
2.2.2.1 Segmentación geográfica……………………………………………...19
2.2.2.2 Segmentación demográfica……………………………………………19
2.2.2.3 Segmentaciónpictográfica…………………………………………….19
2.2.2.4 Segmentación conductual……………………………………………..19
2.3 Análisis de la competencia…………………………………………………20
2.3.1 Competidores potenciales……………………………………………….20
2.3.2 Acciones que lleva a cabo la competencia…………………………….20
2.3.3 Fortalezas de la competencia…………………………………………...20
2.3.4 Debilidades de la competencia con respecto a la misma empresa…21
2.3.5Posición de mi producto frente a lacompetencia……………………...21
2.4 Estudio de mercado………………………………………………………...21
2.4.1 Objetivo del estudio ……………………………………………………...21
2.4.2. Tipo de encuesta……………………………………….…………...22, 23
2.4.3 Aplicación de encuesta………………………………………………….23
2.4.4 Fórmula de muestra para población finita…………………………….24
2.4.5 Resultados obtenidos de la encuesta……………………………...25, 29
2.4.6 Conclusiones del estudiorealizado………………………………...29, 30

MÓDULO 3: ESTRATEGIAS………………………………………………….30
3.1 Estrategias de precio………………………………………….………30 , 31
3.2 Estrategias de distribución………………………………………………...31
3.3 Estrategias de comunicación……………………………………………...32
3.4 Estrategias de servicio……………………………………………………..32
3.5 Plan de ventas……………………………………………………………....32
3.5.1 Sistema de ventas………………………………………………………..32
3.5.2 Grupos deventas………………………………………………………...33
3.5.3 Proyección de ventas……………………………………………………33

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MÓDULO 4: TÉCNICO (producto y /o servicio)…………………………..34

4.1 Concepto del Servicio…………………………………………….………..34
4.2 Descripción del proceso productivo……………………………………...35
4.3 Necesidades y requerimientos…………………………………………...36
4.3.1 Recursos y requerimientos del proceso productivo………………….36

MÓDULO 5: ORGANIZACIÓN…………………………………………….….36

5.1 Estructuraorganizacional………………………………………………...36
5.1.1 Funciones básicas…………………………………………………..37, 46
5.2 Análisis DOFA………………………………………………………….….46

MÓDULO 6: FINANCIERO…………………………………………………...47

6.1 Sistema contable………………………………………………………….47
6.2 Balance general inicial proyectado……………………………………...47
6.3 Estado de pérdidas y ganancias………………………………………...48
6.4 Flujo de caja presupuestado…………………………………………….49
6.5 Evaluación delproyecto…………………………………………….…….50
6.6 Resumen de inversiones requeridas………………………………..50, 51
6.7 Proyección de ventas y rentabilidad………………………………….…52
6.8 Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad……………….....53

CONCLUSIONES………………………………………………………….….54

ANEXO I FICHA BIBLIOGRÁFICA………………………………………55, 56

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INTRODUCCIÓN

Crear empresa no es un fenómeno de estos tiempos, siempre lo ha sido; através de ella se han consolidado sociedades enteras, en torno a ella se han
articulado y fortalecido modelos políticos y económicos, ella, la creación de
empresas, hace parte del acervo cultural de muchos pueblos, asumida como
una acción legítimamente intencional...