Kaso kodak

Kodak en la encrucijada: la transición de fotografía en película a fotografía digital




datos del caso

analisis externo

a. Demanda de cámaras digitales

• La fotografía digital se impuso en EE.UU por disminución de precios de las cámaras digitales y aumento de la calidad de la imagen.

• La cantidad de hogares en EE.UU con cámara digital para el 2001 fue de 15 millones,el 2002 fue de 23 millones y para el 2003 se esperaba que llegara a 33 millones de hogares.

• 2002: El declive de las cámaras de películas tradicionales (2.6%) se debió a la creciente demanda de cámaras digitales y al aumento de la popularidad de las desechables.

• 2003: Al igual que se proyectaba una disminución de cámaras tradicionales, también se proyectaba una disminución deventas de película tradicional (4%) y de accesorios para su procesamiento (3%)

• 2008: se predecía que el consumidor se cambiará totalmente a las cámaras digitales. Se mantendría la popularidad de la cámara desechable, apoyando la demanda de los servicios de procesamiento.

• Las cámaras digitales son atractivas porque permiten la vista previa, tienen un diseño ligero, diferentesfunciones y sus precios están disminuyendo.

• Los consumidores están acostumbrando a la inmediatez dela cámara digital. Han integrado las fotos digitales a sus conversaciones con amigos, familiares u compañeros de trabajo. Las cámaras digitales tienen un mayor valor intrínseco.

• 2002: el precio promedio de una cámara digital era de 328 dólares. Y el precio promedio de una cámaratradicional es de 137 dólares. Entonces a mitad de los compradores de una cámara digital tienen un ingreso anual de más de 75 000 dólares y tienes edades entre 35 y 54 años. Son el grupo que tomaba más fotos y viajaba más.

• Las mujeres impulsan la decisión de comprar una cámara digital para la casa. Las mujeres con hijos son “consumidoras de fotos más activas”. Se espera que encabecen lademanda de servicios como de impresión digital.

b. Tendencias de impresión digital

• La razón principal de tomar fotos con cámaras digitales era poder enviarlas por correo.

• 2000: Pocas imágenes digitales en realidad terminaban impresas. Se imprimía 12%de todas las imágenes capturadas. El 2002 se incrementó al 20%.

• Se presentan problemas para las empresas que deseaban obtenerganancias de los procesos de impresión. Las empresas como Kodak, Canon, Olympus no ganaban por las impresoras que vendían. Sino por los materiales para impresión.

• Los consumidores tenían una variedad para elegir impresiones De imágenes digitales. Se imprimieron las fotografías digitales en impresoras caseras (77%), mediante servicios de fotografía en internet (6.4%), con un minoristalocal (8.7%) y en quioscos digitales (3.6%).

• En la impresión casera se percibe, por parte de los consumidores, de baja calidad, más tardadas, más caras que las impresiones de película tradicionales. Manifestaban que la impresión en casa debería ser sencilla y menos tardada.

• Los servicios de fotografía en internet permiten a los consumidores subir sus fotos, agruparlas,manipularlas y obtengan imágenes de calidad por correo. Y pueden compartirse por internet, solicitarse calendarios, tarjetas, libros. La desventaja es la lentitud para subir las fotos y los 4 o 6 días que se tarden en llegar las impresiones por correo.

• Quioscos de autoservicios, los consumidores podían editar e imprimir con sus tarjetas de memoria. Y los minoristas publicitaron su facilidad de usoy la inmediatez de las impresiones. Se espera tener una gran aceptación de estos por los clientes.

c. Efecto en la demanda de película tradicional

• La adopción de la fotografía digital socavó la demanda de la película tradicional y su procesamiento. Se redujo de un 7% en 1999 a un -4% en el 2003.

• Las cámaras desechables eran populares por su comodidad y bajo precio, pero su...