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El siglo XX ha sido un periodo de gran innovación social. Sin embargo, una de sus mayores innovaciones ha permanecido escondida, oculta por un conjunto de conceptos que han negado su existencia y poruna serie de sistemas estadísticos que no la han tenido en cuenta.
Esta innovación es el Tercer Sector: aquella galaxia de organizaciones privadas, no lucrativas y no gubernamentales que hanemergido durante las últimas décadas en todos los ángulos del mundo, ofreciendo a los ciudadanos los medios para poner en práctica iniciativas privadas con finalidades públicas.
Desde el punto de vistatradicional, la organización científica del trabajo de Taylor buscó la mejor forma de realización de las tareas con la aplicación de métodos procedentes de la ingeniería, para proporcionar a los procesosproductivos una ordenación con tal de encajar cada tarea.
¿Es necesario diseñar nuevos modelos organizativos?
Peter Drucker dijo que la mejor estructura no garantiza los resultados ni un mejorrendimiento, pero una estructura equivocada es garantía de fracaso. Hoy en día el entorno donde nos movemos es inestable. Vivimos tiempos líquidos, como dice Bauman, tiempos donde nos toca convivir concierto grado de incertidumbre, que es inevitable. Cada vez tiene más valor que la capacidad de afrontar situaciones imprevistas, incluso por encima de la planificación o la estrategia.
Lasorganizaciones, en sí mismas, son un fiel reflejo de una dinámica compleja. Se diseñaron como jerarquías para simplificar, con el principio de dividir el trabajo y centralizar la toma de decisiones y el flujo deinformación (de arriba abajo). De algún modo, eran organizaciones pensadas para entornos más rígidos, donde el trabajo se podía dividir y asignar. Sin embargo, en entornos de incertidumbre ycomplejidad, esta división no resuelve los problemas.
La clave hoy es ser capaz de adaptarse con rapidez a los cambios. Por tanto, desde un punto de vista sistémico, más que planificar y dividir tareas...