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AGENCIA DE VIAJES
ADMISNISTRACIÓN Y OPERACIÓN

TIPOS DE AGENCIA DE VIAJES

Los viajes COMERCIALES son aquellos que se realizan por motivos de negocios. Representantes de ventas, ejecutivos y asistentes a convenciones son ejemplos de quienes viajan por negocio. Los viajes de placer o de turismo son los que se realizan fundamentalmente con fines recreativos o deportivos. Los vacacionistas,los turistas y los que realizan viajes de aventura son por definición aquellos que viajan por placer.


CARACTERISITICAS, REGULACIONES Y RELACIONES DE LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA TURISMO
Las agencias de viajes ofrecen un servicio al menudeo, esto es, venden servicios directamente al público. Un agente de viajes puede vender paquetes de viajes que ofrezca un mayorista en excursiones, perotambién puede vender boletos a nombre de las aerolíneas. Una agencia de viajes típica ofrece los siguientes servicios:
Reservaciones y expedición de boletos
Planeación de itinerarios
Reservaciones de excursiones y cruceros
Reservaciones de hoteles y resorts
Reservaciones en renta de automóviles
Reservaciones en actividades
Venta de seguros de viajes
Siempre que un agente de viajes vendeel boleto de avión, autobús o tren, una reservación de hotel o un paquete de viaje, la agencia obtiene una comisión. Las aerolíneas y las compañías de viajes en crucero venden boletos al público al mismo precio que el que ofrecen las agencias de viajes. Las agencias de mayor éxito dependen de los viajes de negocios hasta en un 90% en relación con sus ingresos corrientes.
I. Las líneas aéreas yla agencia de viajes
Toda agencia de viajes se ocupaba en esencia de lo relacionado con los viajes por tren y autobús, pero es innegable que en la actualidad la industria de las líneas aéreas es la que constituye la mayor fuente de ingresos de una agencia de viajes. Se necesitan mutuamente para su progreso.
II. El alojamiento y la agencia de viajes
Al igual que en la industria de los viajesaéreos, los viajeros de negocios son el sostén principal de los sitios de alojamiento. Entre el 50 y el 90% de los ingresos promedio que perciben los hoteles se derivan de los viajes de negocios.
III. Los mayoristas en excursiones y la agencia de viajes
La mayoría de las agencias que se ocupan de los viajes de placer obtienen un porcentaje sustancial de sus ingresos anuales de las comisiones obonificaciones que les otorgan los mayoristas en excursiones. Estos mayoristas organizan vacaciones en forma de paquetes y lo ofrecen al público a través de las agencias de viajes, un paquete de viaje común incluye pasaje de avión, reservaciones de hotel, y otros servicios como traslados de y hacia los aeropuertos, recorridos turísticos, diversiones o la práctica de deportes.
IV. Las líneas decrucero y la agencia de viajes
En sentido estricto, un crucero es una excursión especializado, el cual generalmente implica una combinación de componentes de viaje: travesía por altamar, servicio de alimentos y bebidas, diversiones y actividades, todo esto vendido a un precio fijo. La industria de los cruceros está reglamentada de manera informal por su propio cuerpo administrativo, la AsociaciónInternacional de Líneas de Cruceros (CLIA, Cruise Lines International Association), la cual debe aprobar la designación de cualquier agencia de viajes que desee vender reservaciones a nombre de cualquiera de sus líneas de crucero asociados.
V. Renta de automóviles y la agencia de viajes
Casi todas las principales compañías arrendadoras de automóviles pagan comisiones del 10% a cualquieragencia de viajes que haya sido debidamente autorizada para vender boletos de aerolínea.
VI. El transporte por tren y la agencia de viajes

VII. Los viajes de aventuras

Los viajes de aventuras, con sus diversas variantes, constituyen entonces un área importante de crecimiento dentro de la industria del turismo.

VIII. Viajes deportivos
La tendencia actual del cuidado de la salud y el...