Kjyt
Páginas: 2 (387 palabras)
Publicado: 12 de abril de 2012
LABORATORIO TECNICO
INFORME SEMANAL DE LABORES DEL 2 AL 5 DE ABRIL 2012
Quito, Abril 9 del 2012.
LUNES
No hubo atrasos, ni novedades en cuanto al trabajo del personal.
MARTES
Tampocohubo atrasos del personal.
En las horas de la tarde vino un cliente a solicitar se le cambie un cortapicos que compró el día anterior, el cliente estaba visiblemente molesto y quería que inmediatamentese le cambiara la mercadería adquirida, le solicité que me dejara el cortapicos para su revisión.
Aún el cliente no ha vuelto pero ya está solucionado el asunto, se procedió a revisar lamercadería y al momento está listo para entregar al interesado.
MIERCOLES
En la mañana no hubo ningún atraso.
* ATRASOS A LA HORA DEL ALMUERZO
* Roberto 10 minutos.
Durante eldía, tuve que estar pendiente de la sección Parlantes, por cuanto se dedicaron Roberto y William a hacer Facturas Proformas que solicitaban los clientes dejando de atender a otros que sí queríancomprar en ese momento, tal es así que dos personas se fueron sin adquirir lo que venían a comprar, una de ellas traía un cheque y requería de un transformador de voltaje, la otra persona quería unParlante grande, yo le pedí que se moleste en esperar a que le atiendan y me contesto: “ayer igual no me atendieron” y procedió a salir del almacén sin ser atendido.
Ante este antecedente, yo procedí allamar la atención de William y Roberto, les hice acuerdo de las reglas “ATENDER PRIMERO AL CLIENTE QUE VIENE A COMPRAR Y LUEGO LAS PROFORMAS” ante lo cual reaccionaron diciendo: “QUE YO NO SABIA, QUEELLOS TRABAJABAN AÑOS” inclusive William manifestó: “USTED ME HIZO PERDER UNA VENTA” porque no le permití hacer una proforma habiendo clientes en espera.
Debo manifestar a usted, que cuando Williamllenó una de las proformas, yo pude observar que escribió el nombre y el teléfono de él detrás de la Factura Proforma que luego entregó al cliente.
JUEVES
No hubo atrasos ni a la entrada ni a...
INFORME SEMANAL DE LABORES DEL 2 AL 5 DE ABRIL 2012
Quito, Abril 9 del 2012.
LUNES
No hubo atrasos, ni novedades en cuanto al trabajo del personal.
MARTES
Tampocohubo atrasos del personal.
En las horas de la tarde vino un cliente a solicitar se le cambie un cortapicos que compró el día anterior, el cliente estaba visiblemente molesto y quería que inmediatamentese le cambiara la mercadería adquirida, le solicité que me dejara el cortapicos para su revisión.
Aún el cliente no ha vuelto pero ya está solucionado el asunto, se procedió a revisar lamercadería y al momento está listo para entregar al interesado.
MIERCOLES
En la mañana no hubo ningún atraso.
* ATRASOS A LA HORA DEL ALMUERZO
* Roberto 10 minutos.
Durante eldía, tuve que estar pendiente de la sección Parlantes, por cuanto se dedicaron Roberto y William a hacer Facturas Proformas que solicitaban los clientes dejando de atender a otros que sí queríancomprar en ese momento, tal es así que dos personas se fueron sin adquirir lo que venían a comprar, una de ellas traía un cheque y requería de un transformador de voltaje, la otra persona quería unParlante grande, yo le pedí que se moleste en esperar a que le atiendan y me contesto: “ayer igual no me atendieron” y procedió a salir del almacén sin ser atendido.
Ante este antecedente, yo procedí allamar la atención de William y Roberto, les hice acuerdo de las reglas “ATENDER PRIMERO AL CLIENTE QUE VIENE A COMPRAR Y LUEGO LAS PROFORMAS” ante lo cual reaccionaron diciendo: “QUE YO NO SABIA, QUEELLOS TRABAJABAN AÑOS” inclusive William manifestó: “USTED ME HIZO PERDER UNA VENTA” porque no le permití hacer una proforma habiendo clientes en espera.
Debo manifestar a usted, que cuando Williamllenó una de las proformas, yo pude observar que escribió el nombre y el teléfono de él detrás de la Factura Proforma que luego entregó al cliente.
JUEVES
No hubo atrasos ni a la entrada ni a...
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