kotler cap 9

ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
Cada producto pasa por un ciclo de vida: nace, atraviesa diversas fases, y finalmente muere cuando surgen productos más nuevos que cubren mejor las necesidades de los consumidores. Este ciclo de vida del producto presenta dos desafíos fundamentales: Primero, como todos los productos tarde o temprano decaerán, la empresa debe ser capaz de desarrollarnuevos productos
Desarollo de nuevos productos: Desarrollo de productos originales, mejoras a productos, modificaciones de productos y marcas nuevas mediante las labores de investigación y desarrollo de la compañía. Que reemplacen los que envejecen (el desafío del desarrollo de nuevos productos). Segundo, la compañía debe ser eficaz para adaptar sus estrategias de marketing al enfrentar gustos,tecnologías y competencias cambiantes, conforme los productos pasan por las etapas de su ciclo de vida (el desafío de las estrategias del ciclo de vida del producto).
Estrategia de desarrollo de nuevos productos
.Una es mediante la adquisición, es decir, al comprar una empresa entera, una patente o una licencia para comercializar el producto de alguien más. La otra es gracias al desarrollo denuevos productos en el propio departamento de investigación y desarrollo de la empresa. Con el término nuevos productos nos referimos a productos originales, mejoras de los productos, modificaciones de los productos y marcas nuevas que la compañía desarrolla a través de sus propias actividades de investigación y desarrollo.
Los nuevos productos continúan fracasando con una frecuencia sorprendente.Un estudio estimó que más del 90 por ciento de todos los productos nuevos fracasan durante los primeros dos años. Otra investigación demostró que de los 25,000 nuevos productos de alimentos, bebidas, belleza y para el cuidado de la salud que se lanzan al mercado cada año, sólo el 40 por ciento estará presente después de cinco años. Además, la tasa de fracaso de los nuevos productos industrialespodría llegar hasta el 30 por ciento.
¿Por qué fracasan tantos productos nuevos? Existen varias razones. Aunque una idea sea buena, tal vez se sobreestimó el tamaño del mercado. Quizás el producto real no se diseñó tan bien como debería haberse hecho. O es posible que no se haya posicionado de manera correcta en el mercado, que su precio fuera demasiado alto o que la publicidad resultaradeficiente. Por lo tanto, las compañías enfrentan problemas —deben desarrollar los productos, aunque las probabilidades de éxito son escasas. En general, para crear nuevos productos exitosos, una empresa tiene que entender a sus consumidores, mercados y competidores, y elaborar productos que entreguen un valor superior a los clientes; deben realizar una sólida planeación de los nuevos productos yestablecer un proceso sistemático de desarrollo de nuevos productos para encontrar y cultivar nuevos productos. La figura 9.1 muestra los ocho pasos principales de este proceso.
Generación de ideas
Búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos.
Estrategia de desarrollo de nuevos productos

Fuentes internas de ideas
Algunas empresas han desarrollado programas “intraempresariales” paraencontrar nuevas ideas mediante la investigación y el desarrollo que alientan a los empleados a pensar y a desarrollar ideas para nuevos productos.
Fuentes externas de ideas
Observar y escuchar a los clientes. El hecho de permitir que los clientes hagan las innovaciones se ha convertido en una estupenda nueva forma de crear valor. Sin embargo, las compañías deben cuidarse de no confiar demasiado en lainformación de los clientes cuando desarrollan nuevos productos. En algunos casos, en especial en productos muy técnicos, quizá ellos no sepan qué es lo que necesitan.
Otra buena fuente de nuevas ideas para productos son los competidores.
Los distribuidores y los proveedores también podrían contribuir con muchas nuevas ideas para productos. Los distribuidores están cerca del mercado y cuentan...