La cadena de valor
Páginas: 7 (1538 palabras)
Publicado: 18 de mayo de 2014
LA CADENA DEL VALOR Y LA VENTAJA COMPETITIVA CAP. II
El entendimiento de la ventaja competitiva debe entenderse bajo un enfoque desagregador de la empresa mediante el cual se identifiquen las actividades estratégicamente relevantes, a fin de entender el comportamiento de sus costos así como las fuentes actuales y potenciales de diferenciación. Para lo cual se necesita un medio sistémico elcual Porter desarrolla y lo denomina la cadena de valor , misma que se integra a un flujo más grande actividades llamado sistema de valores compuesto por la cadena de valor de los proveedores, la de los canales y la de los clientes.
El criterio fundamental de la diferenciación es la compañía y su función dentro de la cadena de valor del cliente, sin embargo para mantener ventaja competitiva espreciso entender cómo encaja la cadena de valor de la empresa en el sistema global de valores. Adicionalmente se debe identificar la cadena de valor de los proveedores y los canales, de tal manera que se pueda crear ventajas competitivas en esos niveles.
LA CADENA DE VALOR
De acuerdo a Porter la empresa es un conjunto de actividades cuyo fin es diseñar, fabricar, comercializar, entregar y apoyarsu producto, para lo cual cumple 9 actividades genéricas e interrelacionadas, que deben generar un valor el cual esté dispuesto a pagar el cliente final. Deben también analizarse los costos y el valor en las cadenas de los proveedores como en la de los canales, ya que los costos totales se transferirán al cliente.
Porter establece que la cadena de valor contiene el valor total y contieneactividades relacionadas con valores y de margen. Son los componentes mediante los cuales se crea un producto o servicio que satisfaga alguna necesidad de los clientes.
Toda actividad de valor utiliza recursos humanos, tecnología, usa y genera información, y también puede generar activos y pasivos financieros. En tal virtud, las actividades de valor se dividen en:
1. Primarias: intervienen en lacreación física del producto, venta, transferencia y postventa. Genéricamente son 5.
1.1. Logística de entrada: recepción, almacenamiento y distribución de los insumos del producto.
1.2. Operaciones: transformación de insumos en productos
1.3. Logística de salida: almacenamiento y distribución de productos
1.4. Mercadotecnia y ventas: medios para que el cliente acceda y compre el producto.1.5. Servicio: servicios que mejoran o conservan los productos.
2. De apoyo: ofrecen insumos, tecnología, recursos humanos, infraestructura (esta última brinda soporte). Genéricamente son 4.
2.1. Adiquisisción: compras de insumos
2.2. Desarrollo tecnológico: tecnología, procedimiento o métodos tendientes a mejorar el producto y el proceso.
2.3. Administración de recursos humanos:reclutamiento, selección, contratación, capacitación, desarrollo y compensación de todo el personal.
2.4. Infraestructura organizacional: administración general, planeación, finanzas, contabilidad, administración de aspectos legales, asuntos de gobierno y administración de la calidad. suele soportar toda la cadena de valor.
CADENA DE VALOR
La forma adecuada de analizar la ventaja competitivaconsiste en analizar la cadena de valor y no el valor agregado.
TIPOS DE ACTIVIDADES
Las actividades antes descritas, a su vez poseen los siguientes tipos de actividades:
1. Actividades directas: intervienen directamente en la creación de valor para el comprador.
2. Actividades indirectas: permiten efectuar actividades directas de forma continua. Están vinculadas a la administración de lasactividades directas.
3. Aseguramiento de la calidad: garantiza la calidad de otras actividades.
Los costos que generan las actividades indirectas y de aseguramiento de calidad deben ser evaluadas y comparadas con los de la competencia ya que pueden representar ventajas o desventajas competitivas.
DEFINICIÓN DE LA CADENA DE VALOR
Para diagnosticar la ventaja competitiva es necesario...
El entendimiento de la ventaja competitiva debe entenderse bajo un enfoque desagregador de la empresa mediante el cual se identifiquen las actividades estratégicamente relevantes, a fin de entender el comportamiento de sus costos así como las fuentes actuales y potenciales de diferenciación. Para lo cual se necesita un medio sistémico elcual Porter desarrolla y lo denomina la cadena de valor , misma que se integra a un flujo más grande actividades llamado sistema de valores compuesto por la cadena de valor de los proveedores, la de los canales y la de los clientes.
El criterio fundamental de la diferenciación es la compañía y su función dentro de la cadena de valor del cliente, sin embargo para mantener ventaja competitiva espreciso entender cómo encaja la cadena de valor de la empresa en el sistema global de valores. Adicionalmente se debe identificar la cadena de valor de los proveedores y los canales, de tal manera que se pueda crear ventajas competitivas en esos niveles.
LA CADENA DE VALOR
De acuerdo a Porter la empresa es un conjunto de actividades cuyo fin es diseñar, fabricar, comercializar, entregar y apoyarsu producto, para lo cual cumple 9 actividades genéricas e interrelacionadas, que deben generar un valor el cual esté dispuesto a pagar el cliente final. Deben también analizarse los costos y el valor en las cadenas de los proveedores como en la de los canales, ya que los costos totales se transferirán al cliente.
Porter establece que la cadena de valor contiene el valor total y contieneactividades relacionadas con valores y de margen. Son los componentes mediante los cuales se crea un producto o servicio que satisfaga alguna necesidad de los clientes.
Toda actividad de valor utiliza recursos humanos, tecnología, usa y genera información, y también puede generar activos y pasivos financieros. En tal virtud, las actividades de valor se dividen en:
1. Primarias: intervienen en lacreación física del producto, venta, transferencia y postventa. Genéricamente son 5.
1.1. Logística de entrada: recepción, almacenamiento y distribución de los insumos del producto.
1.2. Operaciones: transformación de insumos en productos
1.3. Logística de salida: almacenamiento y distribución de productos
1.4. Mercadotecnia y ventas: medios para que el cliente acceda y compre el producto.1.5. Servicio: servicios que mejoran o conservan los productos.
2. De apoyo: ofrecen insumos, tecnología, recursos humanos, infraestructura (esta última brinda soporte). Genéricamente son 4.
2.1. Adiquisisción: compras de insumos
2.2. Desarrollo tecnológico: tecnología, procedimiento o métodos tendientes a mejorar el producto y el proceso.
2.3. Administración de recursos humanos:reclutamiento, selección, contratación, capacitación, desarrollo y compensación de todo el personal.
2.4. Infraestructura organizacional: administración general, planeación, finanzas, contabilidad, administración de aspectos legales, asuntos de gobierno y administración de la calidad. suele soportar toda la cadena de valor.
CADENA DE VALOR
La forma adecuada de analizar la ventaja competitivaconsiste en analizar la cadena de valor y no el valor agregado.
TIPOS DE ACTIVIDADES
Las actividades antes descritas, a su vez poseen los siguientes tipos de actividades:
1. Actividades directas: intervienen directamente en la creación de valor para el comprador.
2. Actividades indirectas: permiten efectuar actividades directas de forma continua. Están vinculadas a la administración de lasactividades directas.
3. Aseguramiento de la calidad: garantiza la calidad de otras actividades.
Los costos que generan las actividades indirectas y de aseguramiento de calidad deben ser evaluadas y comparadas con los de la competencia ya que pueden representar ventajas o desventajas competitivas.
DEFINICIÓN DE LA CADENA DE VALOR
Para diagnosticar la ventaja competitiva es necesario...
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