La Capacidad Del Internet

La capacidad del internet como recurso de información para la creación de empresa.
Internet no ofrece una única fórmula aplicable por igual a cualquier proyecto empresarial sino que depende necesariamente de las características específicas de cada empresa. Para utilizar adecuadamente esta tecnología, es necesario conocer la naturaleza de Internet y los servicios que ofrece y, por tanto,ventajas, inconvenientes y posibilidades actuales y futuras.
Partiendo de ahí, Internet se puede plantear como un sistema de apoyo a las líneas de negocio actuales de una empresa o como configuradora de otras líneas nuevas. Pero, en cualquier caso, un elemento clave de cualquier estrategia radica en el conocimiento de la naturaleza de la empresa y de la dinámica y características del entorno, en estecaso, Internet y sus servicios.
En la mayoría de las ocasiones este aspecto no se ha tenido en cuenta y muchas empresas se han quedado en la oferta de información corporativa sin hacer un planteamiento más desarrollado de su presencia en la red.
Internet y su impacto en la empresa puede aprovecharse desde diferentes aproximaciones:
a) La promoción de productos y servicios.
b) La mejora tanto enrapidez como en eficacia y rentabilidad de las comunicaciones externas e internas.
c) La creación de un canal de marketing y ventas complementario o alternativo.
d) Un medio para la distribución y búsqueda de información y una herramienta para mejorar el servicio a los clientes.

Lo cierto es que las tendencias del mercado han impulsado a muchas pequeñas, medianas y grandes empresas aadentrarse en el terreno de las nuevas tecnologías de la información. Pero la ausencia de una aproximación ordenada y metódica ha provocado falsas expectativas y frustraciones en relación a Internet.
Podemos afirmar que en la actualidad existen dos aproximaciones a la red:
- Como complemento de marketing y de los canales de comunicación convencionales, que permite construir relaciones y fidelizarlas através de herramientas menos costosas y más efectivas.
- como sistema para generar nuevas líneas de negocio.
2) Ventajas de Internet para la empresa
Las ventajas que ofrece Internet a la empresa provienen de la naturaleza de los servicios de Internet, la infraestructura que utiliza y el potencial comunicativo e informativo de la Red. En este sentido, y adelantando un concepto fundamental enInternet, la información es lo que vende productos en la red. Las implicaciones directas de Internet en la empresa se producen en:
a) La relación con el cliente: venta directa, mejora de los servicios de atención e información y herramientas de fidelización... (concepto Internet)
b) La relación con proveedores, distribuidores y otras empresas de nuestro sector: para la gestión empresarial,distribución de información y control de la distribución ... (concepto Extranet)
c) La relación dentro de la empresa, para mejorar de la comunicación interna y gestión de la información, etc ... (concepto Intranet)
Internet permite acciones en las siguientes líneas:
a) Mejora de la comunicación en la empresa.
b) Permite a sus miembros el acceso a la información sobre productos, envío de órdenes depedido, informes sobre la ejecución de ventas, etc, todo desde un mismo sistema.
c) Estimula la creación de grupos de trabajo virtuales para la solución de problemas o la toma de decisiones.
d) permite a los equipos de trabajo ponerse en contacto con expertos de la misma área.
e) permite a la gente desde cualquier lugar del mundo y durante las 24 horas del día encontrar dónde y cómo ponerse encontacto con una empresa y con una persona.
f) Facilita la creación de un eficiente sistema de trabajo transnacional (diseño en Medellín, desarrollo en Bogotá y comercialización en Lima.)
g) Posee la habilidad de crear un canal de comunicación directo con los distribuidores comerciales y resto de los integrantes de la cadena de distribución con el objetivo de documentar e informar.
h) Provee un...