La Comunicación. Y La Comunicación Efectiva En Las Organizaciones

Páginas: 15 (3625 palabras) Publicado: 17 de julio de 2011
INDICE
ÍNDICE DE CONTENIDO
Pág.
Introducción................................................................................................................02
La comunicación
 Conceptos
 Elementos del proceso de la comunicación....................................................03
La comunicación efectiva en las organizaciones.
 Tipos de comunicación.Comunicación formal...........................................................................04
Clasificación de la comunicación formal.....................................................................05
Comunicación informal...............................................................................................06
Redes informales de lacomunicación........................................................................07
Barreras en la comunicación......................................................................................09
Como vencer las barreras en la comunicación..........................................................11
Conclusiones..............................................................................................................13Bibliografía..................................................................................................................14

Introducción
Gran parte de los problemas que enfrentan las organizaciones está relacionada con la falta de comunicación entre los distintos niveles jerárquicos y departamentales.
Existen algunos procesos básicos que enlazan al individuo, al grupo y a la organización. Uno de estos es elproceso de comunicación. Una vez que se toma las decisiones, se transmiten al personal de la organización para su implantación o ejecución. Se debe obtener una retroalimentación con el propósito de evaluar el progreso logrado y determinar las acciones futuras. Es aquí donde entra la comunicación.
El fin de este trabajo es el de examinar el proceso de comunicación, estudiar algunas de las barrerascomunes que se oponen a la comunicación eficaz y revisar técnicas útiles para vencer tales obstáculos. Al concluir el estudio se estará en la capacidad para describir el proceso de comunicación, explicar el papel y el funcionamiento de los canales informales de comunicación, explicar la manera en que los rumores internos puedan ser de utilidad para el supervisor, analizar las formas más típicas demedios de comunicación que se emplean en las organizaciones, identificar y describir barreras comunes a la comunicación y presentar algunas de las técnicas para contrarrestar dichas barreras.

La comunicación
 El proceso de la comunicación:
• La comunicación:
Es el proceso de transmitir significados que van del emisor al receptor, donde el emisor es el que se encarga de transmitir elmensaje que desea expresar y el receptor es quien lo analiza e interpreta y decide emitir una respuesta. La verdadera comunicación requiere una compresión del mensaje.
 Elementos del proceso de la comunicación
El proceso de comunicación comprende siete elementos:
 En primer lugar, debe existir una idea o un pensamiento que se va a trasmitir. El emisor debe poseer un mensaje que desea trasmitir aotra parte.
 En segundo lugar, la idea se debe codificar o expresar en alguna forma de transmisión. En este punto el emisor debe organizar sus ideas en una forma coherente. Por ejemplo, los mensajes destinados a una transmisión escrita, como por ejemplo, en telegramas, se construirán de un modo más formal que los que están destinados a la transmisión verbal, como sucede en el caso de comunicacióncara a cara.
 En tercer lugar, se debe determinar los medios de transmisión. Algunos mensajes se deben comunicar en forma oral, porque la velocidad es importante y es necesario recibir una retroalimentación cara a cara inmediata.
 En cuarto lugar, con frecuencia se tiene la presencia de ruidos o interferencias al mensaje que es preciso vencer. Las conversaciones en voz alta y la conducta...
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