la credibilidad

Páginas: 42 (10261 palabras) Publicado: 14 de noviembre de 2013

La credibilidad del orador o del docente qu se encuentra frente a grupo. Definición y cualidades constitutivas
1. Introducción
2. Consideraciones previas sobre la credibilidad
3. La credibilidad: concepto y ámbitos
4. Factores denotativos de la credibilidad
5. La credibilidad: cualidades constitutivas
6. ¿Qué opinan los presentadores de informativos acerca de la credibilidad?
7.Reflexiones finales en torno a la credibilidad periodística
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Este artículo tratará, en las próximas páginas, de cómo la credibilidad es la cualidad principal que debe reunir cualquier comunicador Pero, ¿qué entendemos por credibilidad? El análisis minucioso de dicho término resulta indispensable, máxime cuando el ámbito de estudio es la comunicación oral y la transmisión demensajes, concretamente, los de conocimientos educativos. Con ello, el presente texto vertebra el análisis del concepto credibilidad y lo aplica al ámbito de la transmisión de conocimientos; de modo específico, a los profesionales que desempeñan esta tarea.
Según Andrew Boyd, las cualidades ideales para un newscaster o anchorman (presentador de noticiarios en televisión), se asientan sobre la base dela fuerza personal y autoridad, combinados con experiencia, personalidad y carisma: autoridad, credibilidad, claridad, calidez/cercanía, personalidad, profesionalismo, buena voz, buena presencia. Como complemento a estas cualidades, añadimos una cita de John F. Day, que fue Director de Información de CBS News. Destaca lo siguiente: "Los elementos indispensables para la información televisiva y unbuen redactor son: su función, habilidad para escribir bien y claro, inteligencia, educación, autoridad, conocimiento del medio… El modo de pensar todo eso puede significar la diferencia entre un informativo bueno o malo".
En la exposición de Boyd no se encuentra un desarrollo exhaustivo de ese conjunto de cualidades requerido, sino una somera enumeración que reproduciremos posteriormente.Nosotros diferimos de las consideraciones de este autor ya que, en su planteamiento, la credibilidad se equipara a otras cualidades. En las siguientes páginas nos detendremos en la descripción de cada cualidad necesaria para la presentación de programas informativos en televisión, si bien las definiciones serán nuestras y no de Boyd. A nuestro parecer, ese conjunto de cualidades configura lacredibilidad del presentador, por lo que nos centraremos en ésta como eje vertebrador de otras cualidades menores.
Consideraciones previas sobre la credibilidad /
Antes de iniciar una revisión más exhaustiva sobre la definición de la credibilidad constan las siguientes: a) el esquema desarrollado por Gaziano y McGrath; b) los factores de credibilidad para la medida de la credibilidad de las noticias,estudiados por la Asociación Norteamericana de Editores de Diarios; y c) los criterios para evaluar la credibilidad de la televisión, desarrollados por Newhagen y Nass. Como anticipo, cabe resaltar que la profesionalidad, la imparcialidad, la claridad y la honestidad sirven de nexo común de estas tres propuestas.

2.1. Áreas de significación de Gaziano y McGrath

El esquema estructural definidopor Gaziano y McGrath fija las dimensiones que caracterizan la medida de la credibilidad en los medios de comunicación, dentro de las siguientes áreas de significación:
- actitud del receptor de la información sobre la imparcialidad de los media y los periodistas.
- cuantificación de las noticias sobre hechos negativos.
- el tratamiento que hacen los medios de determinados grupos sociales.
- lamanera en que es reflejado en la información el mundo del llamado hombre estándar.
- los medios como "perro guardián" de las acciones del gobierno y demás instituciones y poderes.
- los media en comparación con otras instituciones.
- los diferentes tipos de receptores de la información en cuanto a su sentido más o menos crítico con los medios.
Esta primera aproximación a la credibilidad se...
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