la docmentacion escrita

La comunicación escrita.
COMUNICACIÓN ESCRITA; habilidad que necesitará manejar un buen asistente a la dirección o profesional de administración y finanzas para el ejercicio de sus funciones.
1.- La comunicación escrita.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.
En la comunicación escrita ellector es el receptor, por lo que no hay posibilidad de servirse del lenguaje no verbal ni obtener una retroalimentación inmediata.
Nuestras comunicaciones escritas van a transmitir una imagen de nosotros y de nuestra organización, por lo que debemos cuidar tanto el fondo como la forma de las mismas.
1.1.- Ventajas e inconvenientes de la comunicación escrita.
VENTAJAS,
Podemos revisar ycorregir el documento antes de enviarlo, pudiendo aportar mayor claridad y precisión.
1. Es permanente, ya que queda constancia de la misma.
2. Llega con mayor facilidad a un amplio número de receptores con el mínimo esfuerzo (un ejemplo claro está en el correo electrónico, con un simple clic podemos enviar un mensaje a multitud de destinatarios).
A diferencia de la comunicación oral, la escritatiene la ventaja de poder mantener la información archivada o registrada de forma permanente.
DESVENTAJAS:
1. Es más cara y hay que dedicarle más tiempo.
2. Generalmente no tiene respuesta inmediata, por lo que no se puede estar seguro de que se haya recibido y leído el mensaje.
3. No interfiere la comunicación no verbal en ella, lo cual podría ayudar a su interpretación.
4. Es necesarioque el receptor conozca el código usado y sepa leer.




FRENOS PARA COMUNICARNOS POR ESCRITO
FRENOS PARA ESCRIBIR
POSIBLES SOLUCIONES
Me es más cómodo y la gente me entiende mejor si me expreso verbalmente.
Si te acostumbras a escribir mejorará tu capacidad de argumentar y tu expresión verbal se enriquecerá.
Todos tenemos poco tiempo y nos quejamos de ello, si escribo, el destinatariono tendrá apenas tiempo de leer mi informe y prestarle la atención debida.
Si el informe está confeccionado en su forma, estilo e hilo argumental adecuado, captará la atención del receptor y seguro que tendrá el tiempo necesario para leerlo.
Hablar es más fácil, más rápido, más claro y puedo controlar mejor los resultados.
Es cierto, pero el nivel de compromiso y el contenido de lo que seha hablado, puede ser olvidado, o tergiversado. Sobre el papel, el mensaje queda escrito y sus objetivos claramente reflejados.
Me es difícil escribir correctamente ya que no domino las reglas de la lengua y la ortografía.
Ejercitándote y consultando los manuales adecuados, mejorará tu capacidad y perderás el miedo.
2.- Normas de comunicación y expresión escrita.
Para que el mensaje seaentendido adecuadamente es necesario seguir unas normas de expresión escrita, que se basan en cuatro pilares fundamentales:
Normas generales de expresión escrita.
Normas de ortografía, sintaxis y puntuación.
La forma, estructura y contenido de los escritos.
Conocimiento de las siglas y abreviaturas.
2.1.- Normas generales de expresión escrita.
La comunicación escrita, dentro de la empresa, debecumplir una serie de requisitos generales para que el mensaje sea adecuado y fácilmente entendible por el receptor, algunos de estos requisitos, que debe cumplir la comunicación son:
BREVEDAD, SENCILLEZ, DINAMISMO, POSITIVIDAD y ORDEN: 2.2.- Normas de ortografía.
USO DE LAS MAYÚSCULAS.
USO DE LAS DISTINTAS LETRAS (por ejemplo: la B, la V, la H, la G o la M).
ACENTUACIÓN.
LOS SIGNOS DEPUNTUACIÓN Y OTROS SIGNOS: este punto lo veremos algo más detalladamente en el siguiente apartado.

2.3.- Normas de puntuación.
El punto indica una ruptura en el pensamiento.
La coma señala una pausa.
El punto y coma una pausa intermedia entre la coma y el punto, resulta útil para señalar la separación entre los elementos de una lista.
Los dos puntos son un intermedio entre el punto y coma...