La Empatia

Actitudes básicas del orientador según C. Rogers:
Empatía, Aceptación y Congruencia


Según Rogers estas tres (la comprensión empática, la aceptación positiva y la congruencia o genuidad del facilitar) son actitudes necesarias y suficientes para crear una atmósfera y una relación interpersonales que promuevan el cambio y el proceso de desarrollo del potencial humano.

Empatía.

Elconcepto alemán einfülung, traducido al espalo por Tichener como empatía, significa sentir dentro, sentir como si estuviéramos dentro del otro. Este término se utiliza mas en el sentido estético, cuando el observador de una obra d arte tiende a proyectar sus propios sentimientos dentro de ésta, al explorar su forma imaginativamente y derivar de ello un placer. Allport, en su libro La personalidad, diceque la teoría de la empatía nace de las deficiencias de la teoría de la inferencia, la cual sostiene que al imitar al otro podemos saber cómo siente y piensa simplemente porque sabemos cómo pensamos y sentimos nosotros cuando efectuamos movimientos similares o adaptamos las mismas actitudes en el pasado. Por lo tanto, la empatía parece ser sólo un caso de inferencia cenestésica. Dymond define laempatía como la transposición imaginaria de uno mismo en el pensamiento, el sentimiento y la acción de otro. Según Freud, la empatía es el proceso mediante el cual tratamos de percibir lo que es esencialmente extraño a nuestro yo. El verdadero conocimiento, dice Freud, se produce por la identificación y no necesita de mímica (mímica motora). Por lo tanto, la empatía, es a lo sumo una tentativa deidentificación; nos proporciona hipótesis respecto a la naturaleza del otro. Para la psicología en general, se entiende por empatía la vivencia por la cual alguien se siente dentro de una situación ajena. Las escuelas psicoanalíticas suelen utilizar el término empatía como sinónimo de identificación.

Y según Carl Rogers la empatía consiste en poder sentir el mundo interior del cliente, supropio mundo privado, como si fuera propio, pero sin perder nunca de vista el “como si”; es decir, sentir los sentimientos de coraje, tristeza, confusión, injusticia, etc. pero sin involucrarse al grado de hacer suyos esos sentimientos, sino solamente como si lo fueran, permite al orientado clarificar el mundo de su cliente, moverse en él libremente y poder comunicarle ese entendimiento que le llevaráa tomar conciencia de su propio mundo interior. Este tipo de empatía altamente sensible es de gran importancia, pues hace posible que la persona se acerque a sí misma y aprenda a cambiar y a desarrollarse. Según Egan, la empatía es poder descrinar o meterse en la otra persona, mirar le mundo a través del marco de referencia de la otra persona, preguntarse por qué el mundo del toro es así, y podercomunicar al toro su entendimiento en una forma que le muestre que el orientador ha captado tanto sus sentimientos como al conducta y la experiencia implícitas en estos sentimientos. “En lugar de sólo mirarla desde afuera como si fuera un espécimen, debo ser capaz de estar con ella en su mundo, ir a su mundo con objeto de sentir desde dentro lo que la vida es para ella, lo que está luchando porser y lo que requiere para crecer”. Mayeroff.

Empatizar es una destreza que puede adquirirse, para ello es necesario sensibilizarse, aprender a escuchar realmente en forma más o menos sensible, captar aun los más sutiles significados de lo que el otro experimenta y expresa; atender no sólo a su expresión verbal, sino a todo el lenguaje no verbal de sus gestos, ademanes, posturas, tonos de voz,silencios, etc. que dicen mucho sobre lo que la persona experimenta, vive, siente. Esto le hará sentir al cliente que el facilitador esta en el aquí y el ahora, además le permitirá sentirse más seguro en la relación con el facilitador, penetrar en su propio mundo y comprenderlo al experimentar sus sentimientos cada vez con mayor intensidad y profundidad, para reconocerse y desear resolver la...