LA EMPRESA COMO SISTEMA

LA EMPRESA COMO SISTEMA
Concepto
Un sistema es un conjunto de factores que se interrelacionaba con el sistema global para el logro de determinados fines. Esos elementos pueden ser objetos, personas(familias) o ideas (sistema filosófico). Una característica clave de los sistemas es que son estructuralmente divisibles (se pueden dividir en partes) pero funcionalmente indivisibles, laindivisibilidad tiene dos consecuencias: que los sistemas cuentan con propiedades que no tienen ninguno de sus elementos de forma aislada, y la pertenencia a un sistema permite incrementos o disminuciones de lacapacidad de cada elemento. El sistema empresa tiene unas características: Es un sistema artificial (creado por el hombre) y abierto (recibe influencias e influye en el entorno). Esto induce una seriede características:
- Se vincula al entorno; el entorno es el conjunto de factores que la empresa no puede controlar (por lo tanto son variables exógenas pero que influyen sobre ella) También laempresa puede influir sobre el entorno.
- La empresa tiene unos límites que varían con el tiempo, son flexibles porque las empresas se abren y se cierran según las necesidades de cada momento, cuandoquieren innovar, progresar o controlar abren los límites. Cuando quieren repetir lo que están haciendo cierran los límites.
Misión
Las expectativas caras al futuro de la empresa tienen que servir parasatisfacer las expectativas del sistema como algunas de su entorno. Para que la misión sea entendida por todos los miembros necesita cuantificarse, a esta cuantificación se le denomina objetivos.
En estecontexto resulta ineludible utilizar la metodología PDCA impulsada porDeming, como una forma de ver las cosas que puede ayudar a la empresa a des-cubrirse a sí misma y orientar cambios que la vuelvanmás eficiente y competitiva. Página 4

Metodología del mejoramiento continúo de la calidad
Calidad Total y Herramientas de Mejora continúa. El Ciclo PDCA también es conocido como “Círculo de...