La evolución del Mix Marketing

Páginas: 3 (711 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2013
La evolución del Mix Marketing
Luis Ocádiz

El mercadólogo tiene ante sí la enorme responsabilidad de hacerle ganar dinero a la empresa para la que trabaja. Para ello, basa sus habilidades yexperiencia en la mercadotecnia operativa, la puesta en práctica de la estrategia de marketing y del plan periódico a través de las variables del mix marketing: producto, precio, promoción y plaza. Pero,¿será suficiente enfocarse en estos cuatro aspectos que representan el basamento de la teoría del marketing para conseguir su ansiada meta?

En 1990, Kotler y Armstrong definieron al mix marketingcomo "el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que laempresa puede hacer para influir en la demanda de su producto".

Hoy día, la mercadotecnia no se detiene en el diseño e implementación de las estrategias para “cautivar” al consumidor a través de unadecuado mecanismo de posicionamiento de marca y la competitividad de sus precios al público, sino que va más allá y busca reconquistar a los mercados existentes, recuperar a los públicos perdidos yenamorar al nuevo target.

La mercadotecnia ha evolucionado a partir de los ya citados cuatro conceptos primordiales del mix marketing, pues lo más importante en la actualidad es mantener un altogrado de satisfacción entre los clientes existentes y mejorar la calidad de los bienes y servicios, desde su proceso productivo hasta el servicio post venta.

Todo esto, a través de tácticaspersonalizadas, enfocadas en el individuo como agente clave en este proceso. El costo real que tiene un producto no es ni siquiera el precio por el que lo adquirimos, sino el valor que cada quien le da alusarlo. A la clienta no le interesa cómo deba organizar su flotilla Colgate Palmolive para alcanzar a cubrir sus rutas todos los días de la semana; a ella lo que realmente le importa es poder comprar...
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