La Evolución De Las 4Ps
Irma Domette C
“El consumidor no compra una lija, compra una superficie lisa. El consumidor no compra una broca de 1/2 pulgada, compra un agujero de 1/2 pulgada dediámetro”. Stanton
El Producto por el Consumidor
Propone cambiar el enfoque del producto hacia el consumidor, buscar a los consumidores y descubrir sus necesidades; entonces y no antes fabricar elproducto a comercializar.
El Precio por el Costo beneficio.
Entender el costo beneficio que el consumidor necesita en vez de preocuparse de manera obsesiva por el precio, ya que el dinero, essolo una parte del costo.
La Plaza por la Conveniencia.
En una época en que los servicios
A domicilio, el comercio electrónico vía internet, las tarjetas de crédito y las cadenas comercialesson ya una tendencia significativa en un segmento con una capacidad económica importante, cobra relevancia el buscar la conveniencia del consumidor en su traslado para adquirir bienes o servicios masque en los canales mas fáciles o convenientes para la empresa.
La Promoción por la Comunicación.
El bombardeo masivo de publicidad ha ido perdiendo cada vez mas eficacia en sus impactos, ya nobasta con exponer información a diestra y siniestra, sino que es importante considerar al proceso de la comunicación en la promoción de los productos, establecer relaciones en
que la información fluyade manera
bidireccional y considere al consumidor no como una presa a la que hay que disparar,
sino como un individuo con una necesidad insatisfecha y la posibilidad de establecer una relación quepermita a mi empresa ayudarlo a satisfacer esa necesidad cumpliendo al mismo tiempo los objetivos de la organización.
Hay que recordar que la mercadotecnia no crea necesidades en el cliente, másbien detecta las necesidades que tiene y las satisface, pero a veces el consumidor no se da cuenta de ello hasta que nosotros se lo hacemos saber. Mediante estos cuatro pasos vamos lograrlo, la...
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