la histora de alfa numerica
Páginas: 7 (1634 palabras)
Publicado: 8 de noviembre de 2014
POLITECNICO COSTA ATLANTICA
PROGRAMAS DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROCESO ADMINISTRATIVO
Hace varios años (al inicio de la década del 2000), la empresa de comestibles Rico S.A. (Productoras de las papas Súper Ricas y Todo Rico), a través de su director Carlos Eduardo Silva, empezó una gran preocupación y a presagiar lo peor; con la entrada de la multinacional Frito Lay, quien adquirió laempresa Crunch de Medellín, más tarde compró Industrias Gran Colombia con su marca Jack`s Snack (chitos, gudis, manimoto, boliqueso), luego Industrias y Pasabocas Margarita que se había convertido en su principal competidor.
De esta manera Frito Lay se apoderó del 60% del mercado de los snack; con ventas en todas las categorías de productos las cuales alcanzan a $ 1.2 billones anuales. El restodel mercado lo comparten Yupi, Compañía Nacional de alimentos Mecato y comestibles Rico. Así que estos hechos de la llegada de Frito Lay confirman la preocupación del Sr. Silva.
La entrada al país de la multinacional en este negocio, como en cualquier otro, forma parte de la política gubernamental del Presidente Uribe de aceptar inversión extranjera para el desarrollo tecnológico, modernizaciónindustrial y generación de empleo, lo cual es de mucha importancia para nuestro país.
En los últimos dos años el volumen de ventas de comestibles Rico ha disminuido en un promedio del 3%; a diferencia de la competencia que apoyada en el gran músculo financiero de su casa matriz, Pepsico. Frito Lay llegó comprando costosos espacios de las grandes cadenas, repartiendo exhibidores en las tiendasy con promociones exitosas.
Frente a la “desigual” competencia el director de Comestibles Rico S.A sostiene tajantemente que por nada del mundo vendería la empresa a Frito Lay, menos para que la desaparezca como ocurrió con las otras empresas que adquirió.
Según el Dr. Silva el activo más valioso de la empresa, concentrada en Bogotá, es su personal, a quienes han inculcado valores medianteel “triángulo del éxito” conformado por la Empresa, Trabajador y Familia, trabajando unos en función de los otros de manera cohesionada. Este activo hace posible que la empresa crezca, por esto esta industria tiene un sentido social muy grande y sumado al buen producto, el reconocimiento de sus marcas en Bogotá, la modernidad de sus empaques y el canal propio de distribución; representan lafortaleza de Comestibles Rico S.A.
Para superar el problema, El Sr. Silva inició un proceso a 3 años (A partir de los primeros años de la década del 2000) que le permitió enfrentar, con probabilidades de éxito, la fuerte competencia, concentrándose en alcanzar buenos resultados en rentabilidad, crecimiento de las ventas, servicio y atención al cliente, participación en el mercado, adquisición denueva tecnología, aumento de la productividad de su planta en Bogotá. Todo este esfuerzo se complementó a través de una estrategia de diferenciación de mayor variedad de productos snack y apertura de nuevos mercados, apoyado por un proceso de gestión humana orientada al mejoramiento continuo, a la calidad y una dirección basada en mucha confianza en el personal en el trabajo interno y dedicaciónconstante de las relaciones externas; quien además, mediante evaluaciones periódicas de desempeño, incentivaba al personal a cumplir con sus obligaciones, a través de bonificaciones en dinero para aquellas personas que obtuvieran un alto desempeño (Competencia sana por el rendimiento individual). Adicionalmente, la gestión del señor Silva estuvo alimentada por una comunicación en todas las direccionesy basada en reuniones constantes, memorandos, circulares, notas internas, cartas y otros documentos internos
Al final del periodo para analizar la gestión del Sr. Silva, los resultados obtenidos por esta compañía a 31 de diciembre de 2005 fueron:
CATEGORÍA OBJETIVOS OBJETIVOS RESULTADOS
Margen de ventas 10% 13.8%
Crecimiento en ventas 14.2% 17.5%
Servicio y atención clientes 2 canales...
PROGRAMAS DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROCESO ADMINISTRATIVO
Hace varios años (al inicio de la década del 2000), la empresa de comestibles Rico S.A. (Productoras de las papas Súper Ricas y Todo Rico), a través de su director Carlos Eduardo Silva, empezó una gran preocupación y a presagiar lo peor; con la entrada de la multinacional Frito Lay, quien adquirió laempresa Crunch de Medellín, más tarde compró Industrias Gran Colombia con su marca Jack`s Snack (chitos, gudis, manimoto, boliqueso), luego Industrias y Pasabocas Margarita que se había convertido en su principal competidor.
De esta manera Frito Lay se apoderó del 60% del mercado de los snack; con ventas en todas las categorías de productos las cuales alcanzan a $ 1.2 billones anuales. El restodel mercado lo comparten Yupi, Compañía Nacional de alimentos Mecato y comestibles Rico. Así que estos hechos de la llegada de Frito Lay confirman la preocupación del Sr. Silva.
La entrada al país de la multinacional en este negocio, como en cualquier otro, forma parte de la política gubernamental del Presidente Uribe de aceptar inversión extranjera para el desarrollo tecnológico, modernizaciónindustrial y generación de empleo, lo cual es de mucha importancia para nuestro país.
En los últimos dos años el volumen de ventas de comestibles Rico ha disminuido en un promedio del 3%; a diferencia de la competencia que apoyada en el gran músculo financiero de su casa matriz, Pepsico. Frito Lay llegó comprando costosos espacios de las grandes cadenas, repartiendo exhibidores en las tiendasy con promociones exitosas.
Frente a la “desigual” competencia el director de Comestibles Rico S.A sostiene tajantemente que por nada del mundo vendería la empresa a Frito Lay, menos para que la desaparezca como ocurrió con las otras empresas que adquirió.
Según el Dr. Silva el activo más valioso de la empresa, concentrada en Bogotá, es su personal, a quienes han inculcado valores medianteel “triángulo del éxito” conformado por la Empresa, Trabajador y Familia, trabajando unos en función de los otros de manera cohesionada. Este activo hace posible que la empresa crezca, por esto esta industria tiene un sentido social muy grande y sumado al buen producto, el reconocimiento de sus marcas en Bogotá, la modernidad de sus empaques y el canal propio de distribución; representan lafortaleza de Comestibles Rico S.A.
Para superar el problema, El Sr. Silva inició un proceso a 3 años (A partir de los primeros años de la década del 2000) que le permitió enfrentar, con probabilidades de éxito, la fuerte competencia, concentrándose en alcanzar buenos resultados en rentabilidad, crecimiento de las ventas, servicio y atención al cliente, participación en el mercado, adquisición denueva tecnología, aumento de la productividad de su planta en Bogotá. Todo este esfuerzo se complementó a través de una estrategia de diferenciación de mayor variedad de productos snack y apertura de nuevos mercados, apoyado por un proceso de gestión humana orientada al mejoramiento continuo, a la calidad y una dirección basada en mucha confianza en el personal en el trabajo interno y dedicaciónconstante de las relaciones externas; quien además, mediante evaluaciones periódicas de desempeño, incentivaba al personal a cumplir con sus obligaciones, a través de bonificaciones en dinero para aquellas personas que obtuvieran un alto desempeño (Competencia sana por el rendimiento individual). Adicionalmente, la gestión del señor Silva estuvo alimentada por una comunicación en todas las direccionesy basada en reuniones constantes, memorandos, circulares, notas internas, cartas y otros documentos internos
Al final del periodo para analizar la gestión del Sr. Silva, los resultados obtenidos por esta compañía a 31 de diciembre de 2005 fueron:
CATEGORÍA OBJETIVOS OBJETIVOS RESULTADOS
Margen de ventas 10% 13.8%
Crecimiento en ventas 14.2% 17.5%
Servicio y atención clientes 2 canales...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.