La Importancia De La Investigación Cualitativa En El Mercadeo De Los Negocios

Páginas: 2 (449 palabras) Publicado: 7 de marzo de 2013
LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA EN EL MERCADEO DE LOS NEGOCIOS

Para los negocios o empresas en general es muy importante conocer el mercado en el que operan, de igual manera debenestar indagando sobre las nuevas posibilidades de negocios o productos, así como también deben crear estrategias para atraer nuevos clientes e incursionar en otros mercados. Lo anterior las obliga aestar en permanente investigación si quieren permanecer en el tiempo; para lograr esto, el tipo de investigación apropiada es la investigación cualitativa, pues se basa en la objetividad ya que loshallazgos, resultados y recomendaciones no buscan establecer un punto vista en particular, sino que son el resultado del análisis y la observación de diferentes criterios que a su vez permitendeterminar las necesidades y gustos de diversos consumidores y esto es lo que permite fijar las pautas para desarrollar nuevos productos y estrategias de mercadeo.
Pero no basta simplemente con realizar unainvestigación e interpretar los resultados, lo realmente importante es transformar esos resultados en propuestas de gran valor para los consumidores, de ahí que con el principio de escepticismo de lainvestigación cualitativa que establece que los resultados no son definitivos, obliga a las empresas a estar en constante evaluación y ante nuevos hallazgos replantear las estrategias si esnecesario.
La mayoría de las empresas deben estar preparadas porque el mercado en el que operan y las preferencias de sus consumidores pueden cambiar de un momento a otro; en este sentido la investigacióncualitativa resulta una importante herramienta para la toma decisiones que le permitan sortear esas circunstancias y replantear o implementar nuevas estrategias. A este propósito, el principio dedeterminismo de la investigación cualitativa, permitirá a la empresa conocer sobre las causas que dan origen a los cambios y de esta manera predecir posibles comportamientos tanto del mercado como de...
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