La influencia de AirBnB en la industria hotelera



AirBnB y el Impacto en la Industria Hotelera: aspectos positivos y negativos

























Indice

0. Introduccion.........................................3

1. Desarrollo............................................4

1.1 Conceptualización y Marco Teórico....4
1.2 Historia de AirBnB..............................6
1.3 Como funcionaAirBnB.......................7
1.3.1 Problemas Relativos a su Regulación...........................................7
1.4 Impacto negativo en la Industria del Hotel.....................................................10
1.5 Impacto Positivo en la Industria del Hotel.....................................................12
2. Conclusión.........................................14Introducción


Desde comienzos del siglo XXI en adelante comenzaron a darse ciertos cambias en la forma de relacionarse entre las personas motivadas por la aparición de Internet y el desarrollo de las redes sociales. Lo que suele llamarse la Revolución 2.0 comenzó a transformar no solo las formas de relacionarse de las personas sino también sus formas y hábitos de consumo. En este sentido apareció unnuevo modelo de negocio disruptivo, anclado en las posibilidades que brinda la Red y basado en una nueva concepción de consumo que podríamos llamar “Consumo basado en el acceso” o “Consumo colaborativo”. Entre estos podemos diferenciar dos tipos de modelos de negocio, uno en el cual la empresa debe realizar una fuerte inversión de Capital en adquirir todos los bienes ofreciendo los en “alquiler” o“préstamo” como puede ser el ejemplo de Spotify o mas adecuadamente de “Car2Rentals” en Europa. Dicha compañía es propietaria de gran cantidad de autos en Europa y los ofrece en alquiler.

Sin embargo, hay un segundo modelo de negocios con la Revolución 2.0 que es aun mas disruptivo este es el modelo P2P (Peer-to-peer). Si en el modelo anterior las compañías facilitaban el acceso a propiedad de lamisma compañía a los consumidores, en este modelo la compañía lo que hace es facilitar el acceso a la propiedad de otros consumidores. Normalmente la compañía brinda algunos servicios extra ademas de facilitar la relación entre quien ofrece un producto y quien va a comprar, cobrando una comisión por la intermediación.

Este modelo de negocio es casi tan antiguo como Internet teniendo en cuentaque los servicios pioneros fueron en Estados Unidos E-Bay y en Argentina MercadoLibre. Desde hace unos años a esta parte este modelo fue expandiéndose a otras áreas, y en 2008 apareció la que es actualmente su versión mas relevante en la prestación de servicio de alojamiento: Airbnb.

Dado el hecho de tratarse de una empresa creada en el año 2008 y las tecnologías nuevas que la sustentan así comoeste cambio de paradigma haga referencia a estos últimos años, la mayoría de las referencias bibliográficas se encuentran online, y en algunos casos en Ingles, ya que excepto por España, los países hispanohablantes no han sido protagonistas aun de estos cambios. Esto ultimo deja entrever otra razón por la que intentar entender Airbnb y como estas tecnologías impactan en la industria esimportante, en razón de su aun no tan destacada difusión en la Argentina, es de esperar una mayor explosión de estos servicios en los próximos años.



Desarrollo


1.1. Conceptualización y Marco Teórico

Bardhi y Eckhardt (2012) definieron el consumo mediado por el mercado donde el cambio de propiedad del bien no tiene lugar como “Consumo basado en acceso” (ABC por sus siglas en ingles). En elconsumo basado en acceso, los clientes acceden a un tiempo de consumo de un bien y al estar mediado por el mercado deben pagar un cierto precio por ello. Esta forma de consumo le permite a los clientes acceder a bienes de los que de otra forma no podrían acceder por razones de costo, tiempo, etc. como podría ser el ejemplo de acceder a un automóvil por unos pocos días, por ejemplo (Bardhi y...