La inteligencia emocional

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
La inteligencia emocional
Según Goleman es la capacidad de las personas para reconocer sentimientos en uno mismo y en los demás, teniendo la habilidad paragerenciarlos en el momento que se trabajo con otras personas.

Los principios de la Inteligencia Emocional son:
• Recepción: Todo lo que podamos incorporar a través de nuestros sentidos.
•Retención: Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva y el recuerdo.
• Análisis: Incluye el reconocer las pautas y el hecho de procesar la información.
• Emisión: Cualquier tipo decomunicación o acto creativo, incluido el pensamiento.
• Control: Relacionada con el monitoreo total de las funciones tanto físicas como mentales.
Estos cinco principios se refuerzan entre sí.
Goleman nosindica que los factores intelectuales no nos garantizan de éxito en el trabajo, sino que es sólo un factor, que por supuesto conjuntamente con la parte emocional de las personas que conforman elequipo de trabajo, no sólo a nivel individual sino como equipo, lograrán que mejoren el desempeño y a su vez el cumplimiento de los objetivos tanto del líder, como de los integrantes del equipo, a travésde una motivación netamente emocional con el fin de elevar su índice de productividad en el tiempo.
Toda vez que una persona ingresa a una empresa, para que realmente pueda entregar todo su mejoresfuerzo con la finalidad de hacer bien su trabajo, no sólo basado en sus habilidades, sino que también lo haga con el debido compromiso y por supuesto con el entusiasmo necesario, se necesitan, paracomenzar, los recursos materiales necesarios para realizar su trabajo. Luego es importante que realmente sepa como debe hacerlo y por último que se dé cuenta y sienta que lo que está haciendo beneficia aalguien, que se está contribuyendo efectivamente en el desarrollo de la organización y de la sociedad y a su vez se le reconozca en el plano afectivo por esta labor. Rosabeth Moss Kanter,...