la logistica

Cuestionario Pág. 77.
R1=
*La mercadotecnia de transacciones se enfoca solamente a un método que es el tener transacciones rápidas y exitosas con los clientes (corto plazo) para así aumentar losingresos y las ganancias.
*La mercadotecnia de relaciones está referida al desarrollo en si con la empresa t los clientes que es establecer relaciones a largo plazo con las personas importantes dela cadena de suministro, Por ejemplo: clientes, clientes intermedios y proveedores.(LEALTAD)
R2= Todo es Estos puntos son esenciales para el desarrollo de las grandes empresas,
La convenienciaespacial facilita al cliente a comprar de manera más fácil si existen tiendas donde podamos tener acceso a los productos que buscamos, EL TAMAÑO DE LOTES es cuánta cantidad de unidades obtenemos en unasola compra, es mejor desde cierto punto comprar cosas a mayoreo ya que los costos son más bajos que si compramos en cantidades pequeñas como vendría siendo el papel de baño en SAMS o en una tiendita dela esquina. El tiempo de espera, es obvio que entre menos tiempo transcurra entre desde que hicimos el pedido o la compra del producto y que nos llegue, será más alta la cadena de suministro.Existen diferentes variedades y surtidores de productor por ejemplo: Un súper mercado que podemos encontrar variedad de productos servicios para diferentes tipos de clientes.
UN EJEMPLO DE EMPRESA:Walt-Mart abarcad todos estos puntos desde mi punto de vista por que es una empresa que cuenta con cantidades bastas para cualquier producto que podamos buscar dentro del mismo rango, la cadena de suministroes muy rápida, el personal de la empresa está completamente capacitado a la hora de atenderte o de hacer alguna devolución.
R3= LA CONFIABILIDAD: nosotros nos podemos dar cuenta de la calidad de laempresa si nos entregan el producto a nosotros los clientes en una fecha precisa, eficaz.
LA CAPACIDAD DE RESPUESTA: Un ejemplo claro son los servicio a cliente en línea o por teléfono, muchas...