LA MAGIA DE UN VALOR

Estamos en una sociedad de pleno siglo XXI, muchos creeríamos que los valores son del siglo pasado pero viendo de diferentes formas no es así, día a día vemos en la calle, en lugares públicos,supermercados... etc, en todos lugares, que la gente debe vivir de ellos para poder brindar lo mejor a sus negocios y a lo que hacen, si no te tratan bien a ti con respeto tu no vas a querer volver a eselugar, la magia aun sigue en los valores, decir buenos días buenas tardes, buenas noches, muchas gracias, con mucho gusto, que tenga buena tarde, buena semana, son pequeñas palabras que nos hacenmejores personas y hacen que a quienes estén dirigidas les alegre el día ... Manejalas hacen parte de nuestros valores! Los valores los adquirimos desde la niñez y se van moldeando a nuestra forma de sery los cambiamos según la mentalidad de cada ´persona en la adultez, según nuestras experiencias de vida, pero pienso, que cuando se atiende publico, los valores que tiene cada persona salen a reluciry se ponen aprueba, ya que el hecho de atender una cantidad de personas con temperamentos distintos a diario hacen que un dependiente (en el caso de una droguería), pierda el control o por elcontrario moldee muchos mas sus valores, en el caso personal cuando empece en droguería tenia el valor de la paciencia pero en mi trabajo aprendí a tener puesto este valor todos los días como mi principalherramienta de trabajo, también la constancia, la tolerancia, el respeto por los demás personas, el hecho de pensar y ponerse en el lugar de los otros y sobre todo en el lugar del usuario del servicio,ha eso le sumamos un estado de animo que sin culpar lo muchas veces, es por causa de una patología que llevan a cuestas o de un familiar los hace susceptibles a cualquier actitud y la malinterpretaran, por que muchas veces están a la defensiva.
Aquí es donde es primordial el Servicio al Cliente, donde el reflexionar sobre nuestras actitudes ante el, una sonrisa, una actitud de amabilidad,...