La Meta, Eliyahu Goldratt

Ensayo La Meta. Eliyahu Goldratt
Febrero 8 de 2013
La Meta, es una novela escrita por Eliyahu Goldratt que cuenta de forma creativa la historia de un gerente y su planta de producción. Esta se desarrolla mediante la narración del protagonista de la obra, Alex Rogo quien nos inserta en su situación familiar que no es nada favorable y del ultimátum que su superior de la compañía UniCo, le ha dadoa la planta que él dirige, donde en tres meses se ve obligado a mejorar sus rendimientos o de lo contrario lo cerraran y la mayoría de sus empleados quedaran en la calle.
Esta historia es una forma alternativa de presentar diferentes conceptos de la ingeniería industrial, logrando que la lectura sea más placentera, los conceptos sean claros y se vea su aplicación en un contexto de la vida real,la planta de producción. Así mismo, nos recrea los dilemas de los gerentes, obligados a buscar soluciones posibles de acuerdo con las restricciones de cada entorno.
De esta manera vemos como el autor destaca la importancia de conocer la meta de la organización, la cual muchas veces se ve desviada por los objetivos específicos de cada departamento o área de esta, sin centrarse en lo general paratodos, como empresa de manufactura su objetivo es ganar dinero. En la medida en que se tenga clara la meta de cada organización es posible trabajar en pro de esta, evitando realizar acciones que posiblemente vayan en favor de los propósitos de algún sector de la empresa (como en el área de producción mejorar las eficiencias de las máquinas), pero que desvíen la meta principal de esta, ganar dinero.Es claro que el fin de todas las organizaciones lucrativas como su nombre lo dice es enriquecerse aunque parece muy sencillo, en la novela se observa la dificultad que tiene Alex para reconocer la meta de su empresa desviándose siempre hacia conceptos tan importantes en una planta como la productividad, la reducción de costos, la eficiencia, los tiempos; tratando de buscar respuestas complejascuando la realidad está en frente de los ojos. Es así como el autor establece que será realmente productivo para la planta todo aquello que contribuya a ganar dinero, mostrando el concepto de productividad real en vez de la productividad de procesos por separado. Por consiguiente, los conceptos confundidos con la verdadera meta son simplemente un medio para alcanzarla.
A partir de la preguntasobre la meta de la empresa la novela plantea “el sentido común”, a través de un profesor de Alex cuando él estaba en la universidad. Jonah, su profesor de física, aunque no es muy claro a lo que se dedica en la actualidad del relato, se relaciona con el trabajo en las organizaciones y es él quien le sirve a Alex como consultor para salvar su planta. Jonah en varias ocasiones le hace caer en lacuenta que las respuestas a todas las preguntas que él hace son más sencillas de lo que parecen y es por esto que siempre deja a Alex con la duda, para que el analice las situaciones reales y el mismo llegue a las soluciones, comprendiendo así la razón de cada una de las preguntas de Jonah. Esta técnica utilizada se conoce como el método socrático, es decir, plantear un conjunto de preguntas quelleven a un camino, el cual obliga a los interesados a pensar por ellos mismos y discutir las soluciones a los problemas.
Una vez entendida la meta de una organización, el objetivo es reconocer si la planta está ayudando a cumplirla mediante una serie de parámetros aplicados a las operaciones cotidianas de la planta manufacturera. Por tanto, el autor plantea throughput, inventario y gastos deoperación como los tres parámetros que expresan la meta para ganar dinero y a su vez permiten desarrollar reglas operativas para mejorar la planta.
Para entender más a fondo esta idea es necesario definir estos tres parámetros según el autor, siendo el throughput (ingreso) como “velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las ventas”, es decir todo el dinero que le entra a la empresa; el...