La Meta - Eliyahu M. Goldratt

LA META

Para exponer su punto el autor deja de lado el típico libro, que termina por aburrir a los lectores, poco interesados por el tema a tratar, más bien lo expone como un relato con un personaje principal y personajes secundarios; que tratan de resolver un problema, del cual depende de si su futuro va a ser igual al de las demás empresas, que han tratado de tener plaza en la ciudad, o seaser cerrada de una vez por todas, o dar solución a su problema y salir adelante, como una empresa con uno de los mejores índices de rentabilidad de la división.

El autor se ha atrevido a introducir en el libro una pelea, en una vida familiar; para reflejar que es normal ver que los directivos de grandes compañías, estén más preocupados por su trabajo que lo que sucede en el núcleo familiar. Elautor de igual forma ha dado gran importancia al significado de la educación, pero se enfoca en el proceso deductivo, ya que considera que al presentar las soluciones finales a cada problema, no aprenderíamos a afrontarlos, en el supuesto caso de que se nos volvieran a presentar, por lo cual ofrece el mensaje de fondo del libro de forma socrática. En el libro, Jonah, a pesar de conocer lasolución a los problemas que presenta la empresa, hace que Alex encuentre las respuestas a sus propias preguntas. El autor propone que esta debería ser la forma de escribir los libros; en vez de presentar los resultados finales, dar pistas que faciliten al lector seguir el proceso deductivo.

En el libro se da a entender que la regla de oro de toda empresa esta errónea ya que si en una empresa lostrabajadores siempre están ocupados, no significa que la empresa este ganando dinero; pues sí una empresa produce pero no vende, la rentabilidad de esta empresa no va a ser igual, así vende lo que produce. Además, sugiere que la verdadera meta de toda empresa; no es cumplir con el pedido, ni con la felicidad del cliente; esto último es importante, pero no es la meta, la verdadera meta en una palabra,es ganar dinero, y de esta forma replantea el significado de una serie de procedimientos operativos, para dirigir la fábrica en función de esta meta; los cuales son:

Ingresos: es la tasa de generación de dinero a través de las ventas.

Inventario: es todo el dinero que el sistema ha invertido en adquirir cosas que luego piensa vender.

Gastos de Operación: son todo el dinero quese gasta el sistema para convertir el inventario en ingresos netos.

A primera vista cualquiera pensaría, que el más importante de estos parámetros son los gastos de operación, ya que si estos aumentar, la rentabilidad de la empresa bajaría y estaría en problemas, entonces lo realmente importante no es cuidar tan solo uno de los parámetros, y olvidarse de los demás. Lo realmente importante esmantener estos parámetros de tal forma, que se reduzcan los gastos de operación y el inventario, para aumentar los ingresos. En este punto se podría pensar que estaríamos mejor, sí conseguimos reducir los gastos de operación, mientras que inventario e ingresos se mantienen, y esto sería verdad, siempre y cuando el inventario no aumente y/o se reduzcan los ingresos. También habría que tener en cuentaque hay una demostración matemática que señala claramente que cuando se regula la capacidad a la demanda del mercado, los ingresos bajan y los inventarios aumentan a su máxima expresión. Si los inventarios aumentan, sus costos lo hacen de manera automática. Así que difícilmente vas a reducir los gastos de operación totales de esa manera, aun siendo el único parámetro que esperabas mejorar. Esto seproduce debido a dos fenómenos presentes en cualquier fábrica:

Sucesos Dependientes: en un suceso, o serie de estos, que ha de tener lugar antes de que otro suceso pueda producirse; el suceso siguiente depende del que lo precedió.

Fluctuaciones estadísticas: es el tipo de información que varía de una situación a otra, que son la mayoría de los factores que influyen de manera...