La problematica de los jovenes en la era del trabajo-servicio

denarius
revista de economía y administración

LA PROBLEMÁTICA DE LOS JÓVENES EN LA ERA DEL
TRABAJO-SERVICIO
José Régulo Morales Calderón1
Alma Patricia Aduna Mondragón2
Epifanio García Mata3
“Los jóvenes son el motor del desarrollo económico. Desaprovechar este
potencial es un desperdicio económico que puede menoscabar la
estabilidad social. La crisis es una oportunidad para reevaluarlas estrategias para hacer frente a las serias desventajas que
enfrentan los jóvenes al ingresar en el mercado laboral.
Es importante que nos enfoquemos en estrategias
integradas y exhaustivas que combinen políticas
educativas y de formación con políticas laborales
destinadas a los jóvenes”.
Juan Somavia
Director General de la OIT4

Resumen
En este trabajo se expone que la nuevaeconomía, global e
informacional, está propiciando cambios importantes tanto en el concepto de trabajo como en las características que posee actualmente. Se
tratan las nuevas condiciones sociales y económicas del mundo global
y la influencia del auge tecnológico en la reestructuración de las organizaciones. Asimismo, se analiza el impacto de esta situación en los
índices de desempleo de los jóvenes,exponiendo cómo el trabajo-servicio cobra cada vez más importancia en todos los sectores haciendo las
tareas y calificaciones menos específicas, siendo, por otra parte, más
flexibles y multidisciplinares.
1 Profesor Investigador del Departamento de Economía de la Universidad Autónoma Metropolitana-Iztapalapa. Integrante del Área de Investigación de Estudios Organizacionales.
2 ProfesoraInvestigadora del Departamento de Economía de la Universidad Autónoma Metropolitana-Iztapalapa. Integrante del Área de Investigación de Estudios Organizacionales.
3 Profesor Investigador del Departamento de Economía de la Universidad Autónoma Metropolitana-Iztapalapa. Integrante del Área de Investigación de Estudios Organizacionales.
4 www.ilo.org/global/about-the-ilo/press.../index.htm -

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Laproblemática de los jóvenes en la era del trabajo-servicio
José Régulo Morales Calderón • Alma Patricia Aduna Mondragón • Epifanio García Mata

Introducción
Hoy en gran cantidad de la literatura organizacional, económica y
sociológica, se habla del trabajo, básicamente en lo relativo a la transformación que éste está sufriendo en todas las naciones del mundo y los
problemasorganizacionales, económicos y sociales que se están viviendo.
En la primera parte de este artículo, se pone énfasis en la forma en
que las organizaciones están presentando cambios trascendentales. Como
se sabe, las organizaciones están en proceso permanente de reingeniería
para convertirse en organizaciones flexibles y con estructuras horizontales, están transformándose de pesadas a ligeras, en gran medidapor
la revolución tecnológica que trae consigo las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación (TIC´s), las cuales han tenido fuertes
impactos sociales, económicos y organizacionales en todo el mundo.
Se hace hincapié en que en su proceso de despersonalización está
propiciando nuevas formas de trabajo, principalmente el tipo de trabajo
denominado periférico como es: el trabajo adistancia (o teletrabajo), el
autoempleo, el trabajo informal y, de forma sobresaliente, una importante industria de organizaciones de servicios _ call centers (fábricas del
futuro) y outsourcing _, en las cuales la precariedad del trabajo es la
constante, en tanto que son organizaciones que sólo contratan a personas con una calificación en TIC´s, pero con sueldos muy bajos, de manera temporal ysin ninguna prestación social.
Posteriormente, se analiza cómo el alto desempleo, provocado por
las crisis económicas, el rediseño y la reingeniería que se realiza en las
organizaciones, influenciadas considerablemente por las TIC´s, afectan
económica y socialmente a grandes contingentes de personas, principalmente a los jóvenes de los países no desarrollados. En este mundo
en el cual el...