La problematica internacional
El avión, un A320 con capacidad para 150 viajeros, es la priemra de 72 aeronaves que serán incorporadas a la compañía en desarrollo de su programade modernización de flota. Con la adquisición y operación del primer A320 y los nuevos Airbus avianca empieza un proceso de renovación que va a llevarla a tener una flota moderna y eficiente buscandomantener la lealtad con los viajeros colombianos, por ello su lema ( volamos para ganar su lealtad) para esto es de vital importancia el cumplimiento, agilidad y calidez.
Avianca se proyecta como lafutura empresa del siglo xx1 competitiva y consagrada de igual manera al cliente tenerlo como el activo mas importante y por otro adecuar una estructura que funcione como una totalidad cada vez masconsolidada tomando asi una posición alta mente competitiva en la mente de sus clientes proporcionando e integrando nuevos destinos a nivel Nacional e Internacional y poco a poco llegar a las PrincipalesCiudades de cada uno de los Países del mundo.
La mente humana es alta mente selectiva se da mucha información del mercado ; en este caso el aeronáutico , lo cual hace que sea mayor la selectividad,lo mejor es lo sencillo cifras, vocablos, instrumentos y características deben ser lo mas sencillo posible para llegar fácil y efectiva mente a la mente del cliente por tal motivo avianca después desufrir una gran crisis lo cual fue necesario salir de las manos del grupo santo domingo , presenta al publico una nueva imagen resaltando en su logotipo los colores de la bandera colombiana y un cóndoren forma estilizada manejando así la sencillez y no obstante contando que avianaca la aerolínea mas importante del país llega con todo para ser preferida por los colombianos. Se puede llegar a decirque si no es la aerolínea emblemática de Colombia es una de las preferidas por el cliente colombiano, gracias a esto a su habilidad de proveer a los clientes productos o servicios con la percepción...
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