la sexta generacion del marketing

Páginas: 10 (2405 palabras) Publicado: 10 de julio de 2014
CAPITULO 11 “PRODUCTO”


El 13 de noviembre llego a Brasil una familia japonesa. Que contaba con 3 hermanas y 5 hermanos.

El hermano pequeño llamado Tsuneki, curiosamente llamado Nelson desarrollo un gran aporte para el marketing.

Estudio hasta 4º año de primaria y sin saber nada de marketing se introdujo en el mercado de las frutas.

Tsuneki observo que los brasileños en sushábitos alimenticios se dio cuenta q las frutas ocupaban un lugar destacado en sus mesas sobre todo las jugosas. Sobretodo en la sandia y se dio cuenta de la mala calidad de ella.

Tsuneki sabía muy bien lo que querían los consumidores “VALORES” que debería contener.

Tsuneki supo de unas sandias lindas y redondas que en un lugar de Japón se cosechaban y le pidió a un familiar que le mandaransemillas. Cuando las recibió se puso a investigar el ambiente en general. Estudio el mecanismo de transporte, almacenar, distribuir y vender.

Cuando saco al mercado estas Sandias, los consumidores encontraron que era una muy buena fruta y dentro de poco tiempo liquido a la tradicional.

Con lo bien que le fue con su producto, Tsuneki decide marcarlas. Quizás fue la primera fruta en el mundo conmarca en el cual se leía “Sandia de Nelson”, desde hace 40 años y de manera intuitiva, prácticas modernas y avanzadas de la materia, demostrando que el verdadero y real concepto de producto significa mejor presentación de diversas modalidades del servicio. Hoy 25 años después, las personas no compran productos sino los servicios que estos brindan.

En la sexta generación del marketing, las empresasmodernas se deben deslumbrar por los servicios que prestan, puesto que sólo éstos interesan, encantan, magnetizan, y mueven a las personas que los compran, generan clientes y los mantienen fieles; en resumidas cuentas, son la razón de ser de las empresas. Lo más importante continúa siendo lo específico, que corresponde a la expectativa básica de las personas.

En la sexta generación delmarketing, y considerando el movimiento incesante de los camaguros, todos los servicios que forman parte del producto siempre tienen en cuenta el momento en q se hace uso del producto.

Los norteamericanos comían galletas al desayuno o viendo televisión. Dichas galletas eran grandes por lo cual de una o tres mascadas, razón por lo cual producía algunos desperdicios. A partir de este anabiosis, Nabiscocreo “mini” de la famosa galleta “Oreo”, la cual tenia el tamaño preciso para la boca.

Al descubrir lo que los camaguros compran de estos nichos es decir que servicios esperan y requieren de los computadores y los programas, IBM celebrara como otras empresas de informática el saludable y aguardado encuentro. ¡Ya era tiempo!

LIBERTAD PARA CRECER Y PROSPERAR

No es facil alcanzar el éxitocon nuevos productos en una situación de mercado tan competida como la q vivimos.
Aunque las estadísticas varían cada 100 nuevos productos, menos del 10 logran mantenerse en el mercado.
Hasta la cuarta generación del marketing, casi el 100% del éxito de un producto era responsabilidad de la investigación y desarrollo que las empresas llevaran a cabo antes del lanzamiento.
Las empresas no debenpasar por alto cualquier nueva manifestación o forma de utilizar y consumir sus productos para evaluar su consistencia y extender esa información a la totalidad del universo de sus camaguros.

LA TERRIBLE PLAGA DEL CANSANCIO INTERNO

Algunos productos en plena juventud y con gran porvenir caen fulminados victimas de decisiones precipitadas, irresponsables y, por lo general, nacidas de lavanidad. El CI se manifiesta con mayor frecuencia en dos situaciones. En la primera, el grupo que dirige resuelve cuestionar los “vejestorios” que tienen en la empresa.
Otra circunstancia en que se presenta el CI es cuando ocurre un cambio de mando o cuando un ejecutivo es promovido para sustituirla a otro.

El secreto es siempre el mismo: repensar el producto “viejo” todos los días del año, de...
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