la verdad sobre los planes de marketing

La verdad sobre los planes de Marketing

La verdad sobre los Planes de
Marketing
Este documento se titula “La verdad sobre los planes de Marketing” pero no pretende
proclamar una verdad absoluta, sólo mostrar lo que, durante bastantes años trabajando
con pymes y emprendedores, se ha visto que ocurre a menudo con el tema del Plan de
Marketing.
Si usted posee una pequeña empresa y es consciente deque el Marketing es
fundamental, pero hasta ahora el tema del Plan ha sido frustrante o le ha dado más
trabajo que utilidad, entonces este documento le va a interesar.
De manera concisa y clara, se exponen los motivos por los que no se suele obtener
mucho del plan, los principales mitos falsos del tema y unas sencillas estrategias para
hacer que el plan de marketing sea una herramienta que nosayude y no un pesado
trámite que al final se queda en el fondo de un cajón.
Una nota a tener en cuenta es que, aunque a alguno le sorprenda, aquí no se propone un
modelo de plan de Marketing. Buscando por Internet uno puede encontrar cientos, eso no
es difícil, lo complicado es que la tarea de realizar ese plan nos sirva para algo.

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La verdad sobrelos planes de Marketing

De eso va este documento.
Puede que al final lo que se dice en estas páginas no se adapte a su negocio. En esto,
como en todo, no se puede intentar abarcar todos los casos, si se intentas te quedas
siempre a mitad de camino. Por eso al final hay que tomar partido y apostar por una
filosofía.
Y el partido ha sido que, mirando en perspectiva, el enfoque de este documento (consus
defectos y virtudes) se ha visto que suele dar mejor resultado en el mundo real de las
pequeñas y medianas empresas (y en lo personal).
Por eso es muy posible que quiera considerarlo.
No hace mucho estaba tomando un café con un buen amigo, gerente de una pyme y me
comentaba.
“Ayer me puse con el tema del plan de Marketing”.
Viendo su expresión y escuchando el tono con que lo dijo sólo elevéuna ceja y dije.
“¿Y qué tal?”
“Pues perdí toda la mañana hasta que decidí dejarlo porque tenía muchas cosas
importantes esperando”.
Esa situación, o una similar, es algo francamente común y cuando la escuchas unas
cuantas veces (y sobre todo las vives en carne propia) al final una de ellas provoca un
“click” en algún lado y tienes uno de esos momentos de claridad.
Otro de esos instantes en los quealgo encaja fue trabajando de consultor para una
empresa bastante importante. El director de Marketing nos pidió a un compañero y a mí
si podíamos echar un vistazo al plan que estaba preparando para el año que viene, por si
podíamos dar alguna opinión antes de presentarlo al consejo. Aunque no estábamos allí
por eso dijimos que si podíamos aportar algo pues encantados.
Y

el

plan

eraformalmente

perfecto,

matrices

de

posicionamiento,

gráficos

espectaculares, sesudos análisis de mercado... Entonces te das cuenta de que era tan
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La verdad sobre los planes de Marketing

perfecto que, sencillamente, no iba a funcionar.

¿Por qué muchos planes de Marketing en una pyme
acaban no sirviendo para nada?
Antes de exponer una serie desoluciones para mejorar la utilidad del plan merece la
pena ser conscientes de por qué, en muchas ocasiones, el Plan de Marketing acaba
siendo una carga que aporta poco en la pequeña y mediana empresa.
Tras haber visto muchos, los que no suelen llegar a buen puerto suelen tener las
siguientes características en común.
●

Suelen ser demasiado complejos. Demasiados puntos, demasiadas páginas y
demasiadasestrategias “infalibles” sólo sobre el papel.

●

Suelen estar demasiado alejados de la realidad. Por ejemplo, en un plan
siempre hay una parte de análisis (de nosotros mismos, los clientes, la
competencia...) y muchas veces ese análisis acaba siendo una mera opinión
personal sin contrastar, volcando sobre el papel lo que siempre hemos pensado
del tema en vez de esforzarnos por levantar la...