la Victoria
( Ley de protección al consumidor y al usuario )
En el Artículo 1°.- Esta Ley tiene por objeto la defensa, protección y salvaguarda de los derechos e intereses delos consumidores y usuarios, su organización, educación, información y orientación; así como establecer los ilícitos y los procedimientos para la aplicación de las sanciones.
Valor de los bienes yservicios:
Los bienes económicos, son aquellos que se adquieren en el mercado pero pagando por ellos un precio. Es decir, son bienes materiales e inmateriales que poseen un valor económico y que, porende, son susceptibles de ser valuados en términos monetarios. En este sentido, el término bien se utiliza para nombrar cosas que son útiles a quienes las usan o poseen.
Ley Orgánica del SistemaVenezolano para la Calidad:
La ley habla del Derecho que tienen las personas de recibir: “Servicios y Bienes de Calidad”.
1. La protección de su salud y seguridad en el acceso a los bienes yservicios,
2. La adquisición en las mejores condiciones de calidad y precio.
3. La información suficiente, oportuna, clara, veraz y comprensible sobre los diferentes bienes y servicios.
Ley para ladefensa de la persona en el acceso a los bienes y servicios:
Ley tiene por objeto la defensa, protección y salvaguarda de los derechos e intereses individuales y colectivos en el acceso de las personasa los bienes y servicios para la satisfacción de las necesidades, estableciendo los ilícitos administrativos, sus procedimientos y sanciones; los delitos y su penalización, el resarcimiento de losdaños sufridos, así como regular su aplicación por parte del Poder Público con la participación activa y protagónica de las comunidades.
Derechos de la persona en condición de consumidor y usuario:De los derechos económicos, “Es el derecho que tiene toda persona a disponer de bienes y servicios de calidad, bajo criterios de una Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso para los Bienes...
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