gestion de informacion de marketing

GESTION DE INFORMACION DE MARKETING.
Coach abrió sus puertas en 1.941 como un taller de artículos de cuero de propiedad familiar. En los siguientes 50 años se posiciono como una de las marcas más prestigiosas y apetecidas en este mercado, sin necesitar mayor esfuerzo en estudios de marketing, manejaban modelos muy básicos encaminados a mujeres tradicionales ya que por esta época la mayoría deellas solo compraban dos bolsos en el año sin pensarlo tanto, así coach se caracterizo por ser un artículo de clase y calidad pero sin variedad.
A mediados de los 90´s se empezaron a notar cambios en las necesidades de las mujeres que se incorporaban más a la vida como ejecutivas, por comodidad y moda ya requerían otros tipos de bolsos, que jugaran mas con sus vidas de ejecutivas o empresarias yque a la vez le dieran estilo a sus atuendos. Debido a todo esto las ventas de coach se comenzaron a ralentizar. Estas mujeres con creciente influencias de moda alimentaron el mercado de “artículos de lujo en masa” los diseñadores de alta gama como gucchi, prada, fendi y chanel estaban respondiendo a estas tendencias. Muchos de estos bolsos con diseños variados, pedrería y variedad de materialesse podían vender desde 1.000 hasta 3.00 dólares. En vista de esto coach empezó a investigar y se dio a la tarea de buscar lo que ellos llamaron “huecos de utilización”, así ellos cambiaron la manera de comprar bolsos en las mujeres estadounidenses, y coach paso de ser el tradicional bolso clásico a usarse para toda ocasión desde ir de compras a un super hasta la ocasión mas especial convirtiendosu producto en “un lujo accesible”.
Así mismo ahora actualizan su colección casi mensualmente añadieron a su catalogo muchos productos nuevos, nuevas texturas colores y diseños, a esto le sumaron un precio menor que el de la competencia pero lo suficientemente elevado como para ser comprado por capricho. Lanzaron una colección llamada “signature” donde sus bolsos llevaban descripciones como:sexy, sofisticada, elegante etc.. Dándole así identidad a sus clientes y a su propia empresa.
A medida que iban encontrando con investigaciones exhaustivas de cada cliente, sus gustos y necesidades fueron encontrando muchos más huecos de utilización y a su vez cubriendo muchos más aspectos de este mercado. Ahora se dedican a observar y recoger la mayor información posible de sus clientes buscandomas huecos de utilización, toda esta inversión en investigación de mercado ha sido muy grande, pero a la vez muy fructífera para coach ya que su crecimiento anual es de dos digitos y y sus ventas se multiplicaron a un %177 al igual que sus beneficios, que se han multiplicado por seis, esto indica que sus inversores necesitaran monederos mucho más grandes.
Hoy en dia las empresas necesitaninformación en cada etapa del camino, sobre productos, competidores, programas de marketing, distribuidores y muchos agentes y fuerzas del mercado. Por ejemplo wal-Mart mantiene una base de datos grandísima, en base a estudios cuando el huracán Iván surgió en florida, ellos sabían exactamente lo que la gente apilaría en su despensa: Pop Tarts de Fresa, ya que no necesitaban cocinarse ni refrigerarse.
Hoyen día se manejan toneladas de información, que si no es procesada e interpretada correcta y eficazmente nos puede dejar sepultados en el intento.
*UN SISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING (SIM). Se compone de individuos, equipos y procedimientos, para recoger, evaluar, organizar y distribuir información seria y exacta a tiempo, a los que toman las decisiones de marketing, la información comienzay termina en los usuarios de la misma, esto para evaluar las necesidades de información. Finalmente el SIM distribuye la información de marketing y ayuda a los directivos a utilizarla en su toma de decisiones.
*EVALUACION DE LAS NECESIDADES DE INFORMACION DE MARKETING.
Un sistema de información de marketing atiende principalmente a los directivos de marketing, y a otros directivos de la...