Laboral

30 situaciones más frecuentes que causan frustración en el trabajo 230 El ambiente laboral no depende sólo del mobiliario ni la distribución de los puestos de trabajo, sino también de lo que ocurre en cada interacción personal. Foto: Archivo COMPARTIR 3 1 VALORAR ARTICULO Indignado 0 Triste 0 Preocupado 1 Contento 0 El Mercurio,Chile,GDA   3 de junio de 2014 13:00 Los ruidos del que come, el quehabla fuerte, el que se cree jefe, la que pasa pegada el teléfono con dramas familiares. ¿Cuál es el que más le molestaría? “Si bien renovaron los muebles y se ve todo moderno, la luz fluorescente continúa me atormenta cada día. A mediodía, mi compañera llama sagradamente a su madre y repasan todos los problemas familiares en voz alta. Eso, ya me lo trago, pero que la impresora no funcione y queuna vez a la semana, el computador se quede pegado y pierda todo lo que hecho, me da mucha rabia. Es demasiado frustrante trabajar así, me deja pésimo, de muy mal humor para el resto del día”, cuenta Patricia Castañeda, a propósito de las frustraciones que vive en su trabajo. Es que el ambiente laboral no depende sólo del mobiliario ni la distribución de los puestos de trabajo, sino también de loque ocurre en cada interacción personal y el estado de las máquinas que se ocupan para realizar las tareas. Entonces, cuando nada funciona y las normas sociales de convivencia y respeto de los espacios comunes se olvidan, aparece el estado emocional poco grato de la frustración. “Surgen de un ideal no realizado. Y eso pasa frecuentemente, en el transcurso de un día, ya que damos por hecho muchossituaciones cotidianas, como incluso, que al abrir la llave del agua, siempre saldrá”, explica la psiquiatra Gema Cabrera, psiquiatra. Pero, advierte, que tolerar y sobrepasar estos impases diarios está relacionado directamente con la madurez emocional. “Ahora en el ambiente laboral surgen las mayores frustraciones, porque pasamos mucho tiempo y está relacionado con temas de validación yreconocimiento, pero también va ligado a las condiciones laborales, la infraestructura, remuneración, horario, carga laboral y presión en relación a las exigencias”, distingue. Además, dice que manejar estas frustraciones resulta complicado debido al cansancio, el estrés mantenido por mucho tiempo y la dificultad para adaptarse a un mundo que cambia demasiado rápido. En ese sentido, subraya que se requierende grandes esfuerzos psicológicos para no frustrarse al más mínimo detalle que incomode. ¿Y cómo no enojarse o perder la calma con los ruidos del teclado, el tráfico, la música que no le gusta, las conversaciones en voz alta o que la impresora no imprima? “Todos esos estímulos son recibidos como violentos y lo que hacen es debilitar nuestros filtros o sistemas de defensas y nos ponemos másirritables y con mucho menos control y administración de nuestras emociones”, añade la psiquiatra. Peor será el caso cuando el jefe, que usualmente ocupa la figura de autoridad, frustre los planes cotidianos y personales, pidiendo un informe a última hora o se aparezca el compañero más 'pesado' creyéndose jefe, a pesar que tiene menos estudios y capacidades que usted. ¿Qué hacer? Lo primero, indica laespecialista, es eliminar el pensamiento, “si yo no estoy bien, nadie esta bien” para no ventilar su frustración al resto de los mortales que le rodean y aprender a separar lo que es estrictamente laboral de lo personal. “Luego, integrar a tu vida la aceptación del imprevisto, el respeto por el otro, el aprecio por lo que tenemos, y en este caso, agradecer el trabajo y usar el sentido del humor, yaque lo más sano es aprender a reírnos de nosotros mismos”, aconseja. Para llevar a la práctica ese mecanismo de respuesta, recuerda Gema Cabrera, todo lo que sucede es un “aprendizaje”, un entrenamiento para ser más neutrales. “Puede usar diversas técnicas y herramientas que se desarrollan en talleres especializados, que luego puedes llevarlas a tu entorno laboral. O bien, proponer acuerdos de...