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Anexo 10
CUESTIONARIO DE ESTRÉS LABORAL
(INSHT, 2001)
 
Por: Fernando Mansilla Izquierdo

 
 (Realizado por Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y de Trabajo en 1993)(INSHT, 2001)
INSHT (2001). Estrés Laboral (documento divulgativo). Madrid: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.
LISTAS DE CONTROL
0. Lista de control sobre el contenido del trabajo
La lista de control sobre el contenido del trabajo consta de 19 preguntas.
Conteste “Sí” si está de acuerdo con la pregunta. Luego podrá calcular lapuntuación total sumando el número de “síes”. La puntuación deberá ser lo más baja posible. Cuanto mayor sea el número de respuestas afirmativas, mayor será el número de problemas en lo que respecta al contenido y organización del trabajo. Todas las respuestas afirmativas merecen una atención particularizada.
 
 
Si
No
1
Es común el trabajo cíclico y corto. Una tarea es cíclica y corta, cuandodebe empezarse repetidamente no más de minuto y medio después de terminada la anterior, el ciclo, por lo tanto, dura menos de minuto y medio.
 
 
2
Son comunes las tareas aburridas o monótonas(tareas que pronto se hacen rutinarias).
 
 
3
Son comunes las tareas que exigen una concentración intensa(de la que uno no puede sustraerse).
 
 
4
El trabajo del departamento está segmentado. Cadapersona hace una pequeña aportación al “producto”que sale de él.
 
 
5
El trabajo es exigente desde el punto de vista emocional, debido, por ejemplo, al contacto con los pacientes, clientes, alumnos, etc.
 
 
6
El trabajo se desarrolla frecuentemente en condiciones de presión de tiempo, debido a los plazos estrictos que hay que cumplir o a que los niveles de producción son difíciles dealcanzar.
 
 
7
En el departamento hay puestos de trabajo que se desempeñan en soledad.
 
 
8
Con frecuencia la organización o los horarios de trabajo son incorrectos.
 
 
9
Con frecuencia los demás departamentos no preparan el trabajo suficientemente.
 
 
10
Con frecuencia los demás departamentos no prestan suficiente apoyo.
 
 
11
Con frecuencia hay problemas (malfuncionamiento, defectos, averías) con el equipo, la maquinaria, los instrumentos o el software.
 
 
12
No hay consultas regulares sobre el trabajo o, si las hay, generalmente no se prestan a hablar de los problemas laborales.
 
 
13
Los trabajadores tiene pocas posibilidades, o ninguna de decidir sobre su propio ritmo de trabajo.
 
 
14
Dentro de ciertas normas generales, los trabajadorestiene pocas posibilidades, o ninguna, de decidir su propio método de trabajo.
 
 
15
Los trabajadores no tienen suficientes oportunidades de ayudarse entre sí en caso necesario.
 
 
16
Los trabajadores no reciben suficiente información sobre los resultados de su trabajo.
 
 
17
Durante las horas de trabajo no hay tiempo suficiente para mantener una pequeña charla con los compañeros.
  
18
Con frecuencia es imposible ponerse directamente en contacto con el supervisor cuando surge un problema.
 
 
19
Generalmente, los trabajadores no pueden ponerse directamente en contacto con un compañero o con el supervisor de otro departamento para comentar los problemas.
 
 
Total de “ Síes”:
A. Lista de control sobre las condiciones de trabajo
La lista de control sobre...