Lalalalala

ENPRACTICA
Compartir mejores prácticas
puede ser una tarea abrumadora
Por: Chuke Parke, Universidad de Tennessee

U
na encuesta reciente de aproximadamente 50 compañías de Fortune 500 revelóque sólo el 6% tienen una efectiva (en su opinión) metodología formal para integrar las mejores prácticas de una institución a otras personas. Durante el estudio, prácticamente todos los líderes defabricación entrevistados expresaron la necesidad urgente de contar con una estrategia global para compartir las mejores prácticas. Algunas de las organizaciones entrevistadas tienen componentes de unsistema, tales como:
* Un repositorio central de mejores prácticas basado en la web
* Conferencias para mejores prácticas celebradas sobre una base trimestral o anual.
* Redes formales einformales de líderes de área funcional
* Boletines periódicos
Después de ser cuestionado sobre sus procesos de integración, un líder describió que la página web de la compañía había sido programadapara anunciar eventos kaizen exitosos. Esta información estaba disponible para cualquiera en las 48 sucursales de manufactura de la compañía alrededor del mundo. El líder describió el sistema como“amigable para el usuario” y “bien diseñado”. Después nos dijo que raramente era utilizado y que era ineficaz herramienta de integración.
Con el imperativo permanente hacia la mejora continua en todoslos aspectos de la manufactura, esto es sorprendente de decir. ¿Por qué las organizaciones no están tomando provecho de las lecciones aprendidas dentro de sus mismas organizaciones? ¿Por qué reinventarla rueda una y otra vez en diferentes sitios dentro de la misma compañía? Una investigación indica los mayores problemas que contribuyen a esto:
* El síndrome de “No inventado aquí”- Falta decontribución en establecer la mejor práctica. Inseguridad del equipo de liderazgo para admitir que alguien más tenía una mejor idea.
* La falta de medidas comunes y significativas en múltiples...