las 10 mandamientos del marketig

Los 10 mandamientos del Marketig.
El propietario de un pequeño negocio mide el éxito de sus esfuerzos de marketing basándose en los resultados, o sea, en cómo crecen las ventas. Pero este éxito seconstruye sobre una base de principios de marketing seguros. Ejecutar una cuidadosa investigación de mercado para entender mejor a los clientes y a la competencia, divisar estrategias innovadoras demarketing e implementarlas de una forma económicamente efectiva, y dedicarse incansablemente a mejorar la satisfacción del cliente contribuye al aumento de las ventas y de la rentabilidad de un pequeñonegocio.
Conoce a tu cliente.
La decisión de un cliente de comprar está dirigida por lo que necesita y desea. Para darle exactamente lo que desea y está dispuesto a pagar, debes tomarte tu tiempopara comprender esas necesidades. En un negocio pequeño, puedes comenzar preguntándole a tus clientes actuales y potenciales si estás ofreciéndoles exactamente lo que ellos quieren, y también qué es loque podrías mejorar según su perspectiva.
Vigila a la competencia.
Cada negocio se enfrenta a amenazas de la competencia. Los competidores intentarán alejarte del negocio o capturar una mayorporción de nuevos clientes que ingresan en el mercado. Si no sabes qué es lo que la competencia está llevando a cabo como estrategia, no puedes estar listo para responder a esas estrategias de marketing. Eldicho "mira lo tuyo" no aplica al dueño de un pequeño negocio. Él debe vigilar todo lo que su competencia hace.




No todo es para cualquiera.
Segmenta tu mercado en grupos de clientes que sonmás propensos a compara tus productos. No asumas que todo el mundo es un cliente potencial. Por ejemplo, algunos consumidores reaccionan más favorablemente a los precios bajos, otros buscan lasmercancías de mayor calidad o un excelente servicio de post-ventas, y están dispuestos a pagar más por ello.
Repetir el negocio es lo más rentable.
Adquirir un nuevo cliente requiere un gasto en...