Ley de la percepcion

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¿Qué es la Percepción?

La percepción se define como el proceso mediante el cual el individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos para formarse una imagen significativa y coherente del mundo. Dos individuos podrían estar expuestos a los mismos estímulos aparentemente en las mismas condiciones; sin embargo, la forma en que cada uno de ellos los reconoce, selecciona, organiza einterpreta constituye un proceso altamente singular, basado en las necesidades, valores y expectativas específicos de cada persona.

Para cada individuo la realidad es un fenómeno totalmente personal, basada en las necesidades, deseos, valores y experiencias vividas por el mismo.
Está conformada por:
ESTÍMULOS: Unidades de información que ingresan por cualquiera de los sentidos. Productos,comerciales, empaques, botellas, envoltorios.
RECEPTORES SENSORIALES: Órganos que reciben los estímulos.
SENSACIÓN: Es la respuesta inmediata y directa de los órganos sensoriales a los estímulos simples. La sensibilidad humana se refiere a la experiencia de la sensación. La sensibilidad humana varía de acuerdo con la calidad de los receptores.
El Umbral Absoluto
Es el nivel más bajo al cual unindividuo puede experimentar una sensación.
El adaptarse y acomodarse a un cierto niel de estímulos es un problema con el que lidian los anunciantes.




SELECCION PERCEPTUAL
Es un proceso selectivo no consciente.
Solo se percibe una mínima cantidad de los estímulos a los que estamos expuestos.
La selección depende además del estimulo de una gran cantidad de factores como lo son: la experienciaprevia, necesidades, expectativas, motivos, etc.
EXPECTATIVAS: por lo general la gente ve lo que espera ver, y lo que espera ver por lo general se basa en la familiaridad, experiencia anterior o conjunto precondicionado.

PERCEPCION (IMAGEN) DE UNA MARCA

Tipos de Estímulos que conforman la imagen
Características


Estímulos (Atributos) Internos
Características físicas del productotales como la forma, tamaño, color, sabor, consistencia, temperatura, intensidad, grado de acidez, dulzor, etc.


Estímulos (Atributos) Extrínsecos
Características de imagen obtenidas mediante la publicidad, información proveniente de vendedores, amigos, usuarios, lugar donde se adquiere el producto, medios de comunicación.

ASPECTOS INTERNOS DEL INDIVIDUO QUE INFLUYEN EN SU PERCEPCIONExpectativas de los Consumidores Motivos

 Las personas tienden a percibir los productos y sus atributos de acuerdo con sus experiencias.
 No crear expectativas altas en la publicidad, es mejor decir la verdad. (ej. "tu pollo listo en 10 minutos").
 Las expectativas pueden incrementar el valor real del producto.

 Los consumidores tienden a percibir con mayor facilidad lo que necesitan odesean.
 Mientras más grande la necesidad mas fuerte ignora los estímulos No relacionados.
Ejemplo: el hambre








Proceso Perceptivo


























La ley de la percepción

"EL MARKETING NO ES UNA BATALLA DE
PRODUCTOS, ES UNA BATALLA DE PERCEPCIONES"







Muchos piensan que el marketing es una batalla de productos. Suponenque a la larga, el mejor producto vencerá.
La gente de marketing vive preocupada haciendo investigaciones y «captando hechos». Analizan la situación para asegurarse de que la verdad está de su lado. Luego saltan confiados a la «arena» del marketing, seguros de saber que tienen el mejor producto y que finalmente, el mejor producto vencerá.
Es una ilusión. No existe una realidad objetiva. No hayhechos. No hay mejores productos. Lo único que existe en el mundo del marketing son percepciones en las mentes de los clientes actuales y potenciales. La percepción es la realidad. Todo lo demás es una ilusión.
Toda verdad es relativa. Relativa a su mente o a la de cualquier otro ser humano.
Cuando dice «yo estoy en lo cierto y el otro está equivocado» lo que realmente está diciendo es que...
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