Ley que regula las agencias de viajes en Panamá



Ley 73 del 22 de diciembre de 1976 que regula las Agencias de Viajes en Panamá

Son Agencias de Viajes las empresas que ejerzan en el territorio nacional en forma principal, actividades de mediación entre los viajeros y los prestatarios de los servicios utilizados por los mismos, previa licencia que les otorgue la Autoridad de Turismo.

Son actividades de las agencias de viajes:

Laintermediación en la reserva y venta de billetes de pasajes en todos los medios de transporte en el país o en el extranjero y el despacho de equipajes;
La reserva, venta y servicio de hospedaje, así como los complementarios en establecimientos hoteleros y de hospedaje en general;
La reserva y venta de servicios de alojamiento turístico no hoteleros, como lo son: hoteles-apartamentos, cabañas,campamentos y demás.
La promoción, organización, operación y venta de “viaje todo incluido” especialmente hacia el país y sus puntos de promoción turística, contratando los servicios de terceros en todos los casos debidamente autorizados y para la venta a otras agencias de viajes.
La representación por delegación de otras agencias nacionales o extranjeras para la prestación de cualquiera de losservicios a que se refiere este y otros artículos.

El uso de la nominación de “Agencias de Viajes” queda reservada exclusivamente para las personas naturales y jurídicas que tengan la licencia otorgada por la Autoridad de Turismo de conformidad a las disposiciones de la presente ley.

Las personas que realicen actividades mercantiles sin la licencia correspondiente serán sancionados deconformidad con esta ley, sin prejuicio de las demás sanciones que correspondan a las mismas.

Las agencias de viajes están obligadas a:

Prestar sus servicios con honradez y diligencia.
Aplicar estrictamente las tarifas autorizadas por la Autoridad de Turismo de Panamá.
Realizar la propaganda turística y difusión del historial propio y de la Autoridad de Turismo, así como la distribución de guías ymapas destinados a facilitar los desplazamientos y recreación.
Informar a la Autoridad de Turismo las deficiencias que advierta en la prestación de cualquier servicio turístico.
Cumplir en todas sus partes los convenios que celebren sus clientes.
Promover el turismo interno.

Las Agencias de Viajes se clasificarán en dos categorías: Clase “A” y Clase “B”
Son Agencias de Viajes Clase “A” lasautorizadas para realizar todas las actividades tipificadas en esta ley.
Son Agencias de Viajes Clase “B” aquellas que pueden realizar actividades tipificadas en esta ley con excepción al siguiente punto mencionado:
La promoción, organización, operación y venta de “viaje todo incluido” especialmente hacia el país y sus puntos de promoción turística, contratando los servicios de terceros en todoslos casos debidamente autorizados y para la venta a otras agencias de viajes.
Salvo que representan a otras Agencias de Viajes nacionales o extranjeras autorizadas para esas actividades.

La licencia referida, será otorgada por la Autoridad de Turismo de Panamá, previo estudio del mercado, a las personas o empresas que puedan ejercer el comercio a por menor y siempre que acrediten ante elmismo lo siguiente:
Presentar la documentación a la Autoridad de Turismo de Panamá que se requiere según la ley para solicitar la licencia comercial correspondiente, la cual una vez aprobada la solicitud la remitirá al Ministerio de Comercio e Industrias para los trámites de rigor;
Tener un capital pagado y asignado a dicha actividad, no menor de B/. 5,000.00
Tener local adecuado en planta baja ola garantía de obtenerlo para la atención al público;
Tener buenos antecedentes personales y comerciales, el propietario o los representantes legales, e idoneidad quién esté al frente del negocio.
Proveer la lista certificada del personal que operará en la agencia y comprobación de su idoneidad.
Cumplir todo otro requisito que exija la legislación del país para ejercer el comercio, así como el...