Libro Ensayo

Nombre de la empresa: SEAT (AUTOFORUM), S.A. de México



Titulo del Estudio: Diagnostico de Necesidades de Capacitación.



Fecha de Elaboración: 31- oct-´12



Colaboradores: Dan MarinoMorales Muñoz Josué Romero y Rafael Moreno Marín.



Datos Generales:

• Giro de la empresa: Agencia Automotriz.

• Dirección: Av. Juárez 2512, La Paz, 72160 Heroica Puebla deZaragoza, Puebla

• Filosofía: SEAT de México comercializa vehículos frescos, con diseño expresivo y dinámico, deportivos y atrevidos, para personas que tengan un estilo de vida moderno.

•Valores:

*Actitud de Servicio 
*Responsabilidad 
*Puntualidad 
*Lealtad 
*Honestidad 

• Misión: Ser un grupo líder en la comercialización de productos yservicios automotrices de la marca VW y SEAT con la finalidad de satisfacer a nuestros clientes y exceder sus expectativas, asegurando la rentabilidad de nuestras empresas. 

• Visión: Ser un grupo conpersonal de alto desempeño motivados por el reconocimiento que les brinda su Empresa, con el propósito de exceder las expectativas de sus clientes y rentabilidad de la empresa. 

• Objetivo: suobjetivo a nivel mundial en los 10 próximos años es conseguir extender su gama a 40 productos de alta calidad, así como también aumentar su presencia en el Este de Europa. En México, el objetivo de lamarca SEAT es contar con un gran número de productos que cumplan con las necesidades del mercado mexicano, logrando que estos vehículos sean líderes de sus respectivos segmentos de mercado.• Organigrama:





















INTRODUCCION

El presente trabajo de investigación fue propuesto en la materia de Gestión de Talentos de la UniversidadMadero por la Profesora Rosa María Nava Sánchez, trata sobre el Diagnostico de las Necesidades de Capacitación y fue elaborado por los alumnos Dan Marino Morales Muñoz Josué Romero y Rafael Moreno...