Libro Parte 2

UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO”
DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TESIS DE GRADO
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE:
INGENIERO COMERCIAL

TEMA:
“ESTUDIO PARA LA EVALUACIÓN, PROMOCIÓN Y
AMPLIACIÓN DE LA COBERTURA DE LOS SERVICIOS
MÉDICOS PARA LOS NO AFILIADOS AL INSTITUTO
ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA CIUDAD DE
MANTA”ELABORADO POR:
JOSÉ ALEJANDRO PALMA AVELLÁN
DIRECTOR DE TESIS:
ING. MARIO MOREIRA MOREIRA
MANTA

-

MANABÍ

-

ECUADOR

2007-2008

1

CERTIFICACIÓN
Quien suscribe, Ing. Mario Moreira Moreira en calidad de Director del
Trabajo de Tesis: “ESTUDIO PARA LA EVALUACIÓN, PROMOCIÓN Y
AMPLIACIÓN DE LA COBERTURA DE LOS SERVICIOS MÉDICOS
PARA LOS NO AFILIADOS AL INSTITUTO ECUATORIANO DESEGURIDAD SOCIAL DE LA CIUDAD DE MANTA”; elaborada por el
Egresado de la Escuela de Administración de Empresas, José Alejandro
Palma Avellán, certifico:
Que este trabajo ha sido desarrollado íntegramente por el Egresado,
dirigido y supervisado por el suscrito.
La investigación y los resultados obtenidos de ella, como los criterios allí
vertidos son de exclusiva responsabilidad y derecho delautor.
Manta, febrero del 2007

Ing. Mario Moreira Moreira
Director de Tesis

2

AUTORÍA

La responsabilidad de la investigación, resultados,
ideas, estadísticas y análisis de los cuadros, así
como

las

planteadas

conclusiones
en

la

y

presente

recomendaciones,
Tesis,

pertenecen

exclusivamente a su autor.

José Alejandro Palma Avellán

3

DEDICATORIAA Dios, quien permite con su divina providencia mi existencia.
A mis queridos y recordados Padres (+), por inculcar en mí sus valores,
sus consejos y buenos ejemplos para ser persona de bien.
A mi Esposa, por su apoyo incondicional para lograr la culminación de mis
sueños y metas.
A mis Hijos, firmes pilares que me impulsaron a buscar los caminos del
éxito como digno ejemplo para susuperación, que Dios los bendiga e
ilumine sus vidas.
A mis Hermanos (as) por su apoyo y constancia en la culminación de mi
etapa profesional.

José Alejandro Palma Avellán

4

AGRADECIMIENTO

Al ser Supremo que me permitió alcanzar esta meta.

A la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí y al cuerpo de Profesores
de la Facultad de Ciencias Administrativas, en especial los de la Escuelade Administración de Empresas, por brindarme la oportunidad de
prepararme profesionalmente.

Al Ing. Mario Moreira Moreira, por la oportuna dirección en el desarrollo
del presente trabajo de tesis.

José Alejandro Palma Avellán

5

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de Tesis, se llevó a cabo en el Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social I.E.S.S. de la ciudad de Manta, instituciónconsiderada
como Hospital Provincial Nivel II,

cuenta con personal médico,

paramédico, odontológico, enfermería y personal administrativo.

El Hospital IESS-Manta ha progresado significativamente, frente al
desafío tecnológico, agregando que la transformación es parte del
entusiasmo y deseos de trabajar de sus directivos y del conocimiento de
quienes prestan sus servicios en las áreas desalud y administrativa.
Tiene como objetivo proteger al asegurado y a su familia en los casos de
enfermedad, maternidad, desocupación, invalidez, vejez, muerte y
montepío, servicios que en la actualidad se les brinda a los afiliados, el
presente trabajo propone aumentar la cobertura a los no afiliados, ya que
el IESS-Manta cuenta con la logística adecuada necesaria, un equipo deprofesionales médicos, personal capacitado e infraestructura acorde a las
necesidades de los afiliados/usuarios, por ende los beneficios de servicios
médicos no sólo serán para el afiliado, sino para la comunidad mantense
que los requiera.

El desarrollo de los capítulos del trabajo de tesis, está conformado por:

El Capítulo I, trata del diagnóstico y situación actual del Instituto
Ecuatoriano...