Lic. En Sistemas Computacionales

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE INGENIERIA

INTRODUCCION A LOS NEGOCIOS ELECTRONICOS

M.A. ANA ISABEL ORDEÑEZ PARADA

ACTIVIDADES CAPITULO II



















Contenido

Los modelos de negocios del comercio electrónico son actividades a seguir y están diseñadas para el logro de los objetivos, este debe cubrir los ocho elementos clave deun modelo de negocios.

1. Proposición de valor. Es el valor que es ofrecido al cliente, es aquel que lo hará voltear hacia nosotros y querer comprar nuestros productos y/o servicios en lugar de hacerlo con alguna otra compañía, hacer que el cliente se siente satisfecho con lo que paga.

2. Modelo de ingresos. Describe la manera en que se obtendrán los ingresos, contemplando lasganancias, existe variedad en el comercio electrónico en cuanto a modelos de ingresos.

a. En el modelo de ingresos por publicidad como lo dice su nombre estos son obtenidos por la publicidad cobrada a los anunciantes, este tipo de sitios deben ser atractivos para los usuarios de manera que ingresen de manera constante y de este modo estar anunciando los productos y/o servicios, un ejemplo deeste modelo puede ser Facebook.

b. El modelo de ingresos por suscripción obtiene sus ingresos del pago por suscripción, el valor que se debe ofrece en este tipo de negocios debe ser atractivo para los consumidores de manera que prefieran hacerlo ingresando a estos negocios que recurrir a otras maneras de hacer de los productos o servicios, un ejemplo puede ser experts-exchange.com dondeofrecen respuestas sobre cuestiones técnicas por expertos en la materia, esto mediante una suscripción, esto ofrece a los consumidores respuestas rápidas, evitando el tener que acudir a cursos o el tiempo que implique investigar por cuenta propia.

c. En el modelo de ingresos de cuota por transacción se obtienen los ingresos cobrando al usuario por las transacciones realizadas, ejemplode esto es mercadolibre.com.mx donde se pueden anunciar productos y/o servicios y solo se cobra por cada compra realizada mediante una comisión.

d. Los ingresos por ventas son lo más parecido al comercio tradicional donde son obtenidos por las ventas directamente de productos y/o servicios.

e. En el modelo de ingresos por afiliación se obtienen los ingresos por medio de sitiosencargados de realizar la conexión entre empresas y compradores, ofreciendo beneficios para las tres partes.

3. Oportunidad en el mercado. Es el nicho de mercado que puede ser atacado por una empresa que se inicia, debe contemplar su capacidad de competencia, se deben evaluar muy bien cuál es el volumen total del mercado para poder segmentar y saber cuál es la realidad de las ventasesperadas acorde al mercado disponible para el negocio propuesto.

4. Entorno competitivo. Se debe analizar cada competidor, las tendencias de los productos y/o servicios que se pretenden ofrecer, cuantos competidores se tienen actualmente para saber cuan saturado esta el mercado.

5. Ventaja competitiva. Son las ventajas que puede aprovechar una empresa para poner sus productos y/o serviciosen el mercado estas pueden ser por ejemplo:

a. Oportunidades de lograr mayor alcance que la competencia.

b. Acceso a mejores precios

c. Mayor conocimiento en los procesos que pueden generar menores costos de producción.

d. Acceso y/o control de tecnología que la competencia

6. Estrategia de mercado. La estrategia de mercado es la manera de planearcomo entrar a un nuevo mercado, abarca desde las estrategias para generar alianzas competitivas con proveedores hasta ofrecer parte de esos beneficios al cliente.

7. Desarrollo organizacional. Es un elemento muy importante, ya que al crear una nueva empresa de buen crecimiento se debe considerar que con este crecimiento habrá el requerimiento de procedimientos de operación que requieren de...