Licenciada

ZARA: UN RETO AL PENSAMIENTO MADURO

I. Identifique al menos 5 características en las actividades de Zara que influyan en la cadena de valor.
1. La Innovación: Zara tiene una estrategia de venta diferente al resto de tiendas de venta de ropa de marca, pues el innovar con estilos nuevos y a la moda hace que tenga un éxito.
2. El cambio de Stock en las tiendas cambia cada semana, esto hace quelos clientes tengan prendas únicas y que no se vean afectados a usar la misma prenda de otra persona en una fiesta por ejemplo.
3. El estudio de mercado es una de las características que tiene Zara, no solo por hacer el estudio sino por la manera en como lo hace.
4. Una rapidez en el movimiento de sus inventarios.
5. cuenta con una facilidad de desechar toda una línea completa de ropa si éstano se vende en el periodo que ellos están acostumbrados a vender, pues necesitan espacio para colocar la nueva colección de ropa y que esta sea vendida en el momento que ellos decidan y que los clientes se lleven las prendas porque saben que no la volverán a comprar si no es en el momento que visiten la tienda.
6. Esta empresa no gasta en publicidad, pues cree que la voz de sus clientes alhablar bien de la tienda permite tener una publicidad.


II. ¿Cuál ha sido el principal ingrediente en el éxito de Zara?
La tienda Zara es la pionera de crear un paradigma diferente al resto de las tiendas del mundo en cuanto a la manera de vender ropa. Sus colecciones son vivas, son diseñadas, fabricadas, distribuidas y vendidas casi con la misma volubilidad de los clientes cuando éstos modificansus gustos.




III. Cite y explique las paradojas de Zara.
Una de las paradojas que ha afrontado Zara es la de la calidad versus productividad. A continuación se presenta un esquema sobre este enunciado.








Todos los logros de Zara han necesitado de tiempo y seguramente su recorrido ha sido ascender los peldaños de una escalinata estratégica.
Cada uno de esos peldaños esuna capacidad estratégica que permite a la empresa ganar sus batallas competitivas, creando valor para todos los partícipes. Cada escalera se crea y se refuerza como consecuencia de las iniciativas que aborda la organización.

IV. ¿Cuáles son los nuevos paradigmas de Zara?

a) Zara trata de crear un clima de escases y de oportunidad: La estrategia de Zara es que el cliente si ve algo que legusta tiene que llevárselo, pues si regresa la próxima semana por la prenda, no la encuentra. esto le permite a manera de estrategia que los clientes se lleven las prendas que vieron el día que visitaron la tienda Zara.

b) La sabiduría convencional nos dice que la confección es un sector maduro, además expresa que no se trata solo de un sector maduro sino de que las empresas y directivos maduros.además, entender la industria no solamente como intensiva en mano de obra, sino también en tecnología, es decir en capital.

V. Cite y argumente al menos 2 ventajas competitivas de Zara

1. Una de las ventajas competitivas de esta gran empresa, es que en todo su torno trabajan personas hablando por teléfono en diferentes idiomas como el francés, alemán, inglés, árabe, japonés y, porsupuesto, español con los gerentes de tienda de cuatro continentes, solicitando e interpretando información de lo que los clientes están comprando y de lo que demandan. Otro grupo de trabajo viaja por todo el mundo visitando campus universitarios y discotecas para observar cómo visten los jóvenes y los modernos. Esta información también se envía a las oficinas centrales de Zara, a menudo utilizandoordenadores de mano con capacidad para transmitir imágenes. Zara necesita estar conectada con cada una de las tiendas que posee alrededor del mundo lo cual le permite estar al día en las modas que se utilizan en los diferentes países del mundo.

2. La ventaja competitiva de Zara, en parte, está en la logística, producción justo a tiempo, tiene la capacidad de renovar completamente todo lo que hay en...