licenciada

Taller de Gestión

Evolución de la sociedad

Capital


Gestión del conocimiento

¿Por que todo gira ahora en torno a la gestión del conocimiento?,
¿No será esta una moda pasajera, un invento de consultores necesitados de nuevos productos?
¿Qué ha sido de la gestión por competencias, la gestión por procesos o la calidad total?Si introducimos la expresión “Knowledge Management” en el buscador de Internet Google (www.google.com)
Encontraremos 2.700.000 definiciones, un millón más que hace un año.
“El conocimiento es la capacidad para actuar. Capacidad para producir resultados”

Definiciones
A que nos referimos cuando hablamos de gestión del conocimiento? A menudo se combina tres acepciones:
1. La valoración delKnow – How de la empresa, las patentes y las marcas de forma normalizada (capital intelectual)
2. El impulso de una cultura organizativa orientada a compartir conocimiento y al trabajo cooperativo (cultura organizacional)
3. La puesta en marcha de dispositivos que faciliten la generación y el acceso al conocimiento que genera la organización (tecnología de la información)

¿Qué es lagestión del conocimiento?
Corresponde al conjunto de actividades desarrolladas para utilizar, compartir, desarrollar y administrar los conocimientos que posee una organización y los individuos que en esta trabajan, de manera de que estos sean encaminados hacia la mejor consecución de sus objetivos.
Inicialmente se centró exclusivamente en el tratamiento del documento como unidad primaria, peroactualmente es necesario buscar, seleccionar, analizar y sintetizar críticamente o de manera inteligente y racional la gran cantidad de información disponible, con el fin de aprovecharla con el máximo rendimiento social o personal.
Es un proceso que ayuda a las organizaciones a identificar, seleccionar, organizar, diseminar y transferir la información importante y experiencia que es parte de la memoriade la organización.
Es el arte de transformar la información y los activos intangibles en un valor constante.

Objetivos de la gestión del conocimiento
Crear un depósito de conocimiento.
Mejorar el acceso al conocimiento.
Crear un ambiente para el intercambio de conocimiento.
Administrar el conocimiento como un activo.

Marco general
El conocimiento, incorporado en las personas es lo queconstituye el principal motor de la economía basada en el conocimiento
La transición hacia la “nueva economía digital” requiere un esfuerzo importante de capacitación de trabajadores, empresarios y consumidores, así como un sector productivo basado en la ciencia y la tecnología
La gestión del conocimiento es un tema de creciente importancia para aumentar la competitividad de la empresa y laeficacia del sector público




¿Que es el conocimiento?
El Conocimiento puede ser visto como la evolución natural de los conceptos de Datos e Información.
Muchas opiniones coinciden que el conocimiento irrumpe como concepto operativo porque hoy el problema no es obtener información, sino cómo, desde su abundancia, “filtrar” aquella realmente útil a las decisiones del proyecto o negocio."La posesión de conocimiento, a no ser que vaya acompañada por una manifestación y una expresión en la acción, es como el amontonamiento de metales preciosos; una cosa vana y tonta.
El conocimiento como la riqueza, esta destinado al uso. La ley del uso es universal, y aquel que la viola sufre en razón de su conflicto con las fuerzas naturales." (Hermes).



Tipos de conocimientoConocimiento explicito.- planes, procesos, patentes, políticas, etc.
Conocimiento tácito.- creatividad, inteligencia emocional, coeficiente de confianza, creencias, experiencias, valores, intuición, proceso de pensar, etc.

Conocimiento operativo
Todo conocimiento es importante, estamos preocupados en particular por el Conocimiento que genera valor para la organización, aquel que articula e...