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El conflicto y La Violencia

¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONFLICTO?
Una idea clave que es importante aclarar desde el comienzo es que conflicto y violencia no son lo mismo, siendo esta última un claro exponente del primer término. De esta forma, la violencia siempre va acompañada de nuevos conflictos, pero el conflicto no siempre entraña situaciones de violencia. Aunque esta cuestión pueda parecer encierto modo trivial, no se desprende así de la literatura sobre el tema en la que se vislumbra una falta de consenso que lleva a definiciones dispares y al manejo de un gran número de vocablos asociados a conflicto o, cuanto menos, de similares características. Así, por ejemplo, en el ámbito educativo se manejan otros términos similares como indisciplina o mal comportamiento. Con la finalidad deaclarar esta cuestión, se realiza a continuación un análisis de aquellos vocablos de uso más extendido:
- Conflicto: Según Casamayor (1998: 18-19) "un conflicto se produce cuando hay un enfrentamiento de los intereses o las necesidades de una persona con los de otra, o con los del grupo, o con los de quien detenta la autoridad legítima”. De manera similar se manifiesta Grasa (1987), para quien elconflicto supone la pugna entre La Orientación Escolar en Centros Educativos personas o grupos interdependientes que tienen objetivos incompatibles, o al menos percepciones incompatibles. Esto nos lleva a un grupo de situaciones derivadas de la propia convivencia que son proclives a la aparición de conflictos, especialmente cuando aquella se produce en entornos más o menos cerrados y con unosroles diferenciado en función de la edad y de las responsabilidades. Un caso claro lo constituyen los centros educativos.
- Violencia: Para Trianes (2000: 19) la violencia es "un comportamiento agresivo con la intención de causar daño físico, verbal o psicológico a otra persona, que es juzgado inadecuado socialmente, incluso penado por la ley". Se trata, sin lugar a dudas, de un comportamientoevitable que supone un gran obstáculo para el desarrollo social del individuo y de su vida en colectividad.
- Agresividad, conducta agresiva: Autores como Trianes (2000) o Cerezo (1997) se han referido a este tipo de comportamiento adoptan do diversos matices. Se trata de una forma de conducta que pretende herir física o psicológicamente a alguien, lo cual provoca rechazo. Suele estar al servicio deunos objetivos e ir dirigida a la solución de problemas interpersonales (Trianes, 2000). Agresividad y agresión no son la misma cosa. Mientras que el primer término se emplea para designar la tendencia que dio lugar a la agresión posterior, el término agresión se utiliza para designar un acto en sí que resulte palpable.
- Bullying: Término anglosajón que según Smith y Sharp (1994) se utiliza cuandoexiste un abuso sistemático de poder. En español encuentra su sinónimo en intimidación. Trianes (2000) lo define como "comportamiento prolongado de insulto, rechazo social, intimidación y/o agresividad física de unos alumnos contra otros, que se convierten en víctimas de sus compañeros". En esta misma línea Olweus (1998) destaca que se produce cuando un alumno es agredido al estar expuestodurante un tiempo a acciones negativas (verbales, físicas o psicológicas) que lleva a cabo otro alumno o grupo de ellos. Por acciones negativas se entiende tanto las cometidas verbalmente o mediante contacto físico y las psicológicas de exclusión. Es decir, existe un desequilibrio de fuerzas. Como afirmábamos al comienzo de este apartado, violencia y conflicto no son dos caras de la misma moneda, sinoque obedecen a cuestiones bien distintas. Como afirman Etxeberria, Esteve y Jordán, (2001) "... no es legítimo asociar conflicto con violencia, porque mientras el conflicto responde a situaciones cotidianas de la vida social y escolar, en ¡a que se dan enfrentamientos de intereses, discusión y necesidad de abordar el problema la violencia es una de ¡as maneras de enfrentarse a esa situación "....