Licenciado en adm de empresas

Unidad 3: Mercado y Entorno

Objetivos de la clase:
▪ Entender el mercado.
▪ Definir las variables o criterios de segmentación.
▪ Comprender y entender el posicionamiento.


Lecturas obligatorias:
▪ Carpeta de trabajo, UVQ- UOC; Unidad 3 de la pagina 52 a la pagina 69

Lecturas complementarias:
▪ Kotler y Keller,Dirección de marketing, duodécima edición, Editorial Prentice Hall., Capitulo 8 de la pagina 239 a la pagina 271.
▪ Kotler y Keller, Dirección de marketing, duodécima edición, Editorial Prentice Hall., Capitulo 10 de la pagina 309 a la pagina 339.

Presentación de la clase:
¡Hola!
Seguimos con la unidad 3, ahora veremos que los mercados no son todos homogéneos, así cómo veíamos en laclase 4 se puede definir el mercado de determinadas manera: según criterios geográficos, o por el uso del productos, por el tipo de intercambio, o por el tipo de consumidor, etc…..
Ahora bien si definimos el mercado como el conjunto de individuos que poseen una necesidad o deseo, y que cada uno de nosotros que constituimos el mercado tenemos prerreferencias distintas, como hábitos diferentes, es poresto que tenemos que ver los diferentes grupos que se pueden constituir debido a estos factores.

Es decir el mercado no es todo igual y podemos encontrar grupos de consumidores que tiene particularidades iguales entre si pero que difieren del resto. A es nos dedicaremos en esta clase como también el poder definir el posicionamiento de la empresa en un mercado o segmento.
Por lo tanto veremoslos siguientes temas según este orden:
1- La segmentación de los mercados. Los requisitos de la segmentación. Las variables para segmentar el mercado de consumo como el industrial. Estrategias de segmentación.
2- El posicionamiento de la empresa en le mercado. Estrategias de posicionamiento.

1. Segmentación:
Se puede definir como un proceso por el cual se divide el mercado total engrupos más pequeños que son internamente cada uno de ellos homogéneos, pero heterogéneo de los demás grupos.

La segmentación es una forma para poder conocer más a los consumidores, y así diseñar estrategias de marketing mas especificas a cada grupo determinado. Lo importante es que la empresa segmente de manera adecuada.

Podemos decir que para lograr una segmentación adecuada tenemos quelograr identificar a los consumidores que sean semejantes entre si, en cuanto a su poder de compra, su deseo, su posición geográfica, sus actitudes y hábitos, etc. As u ves que sea razonablemente grande o que nos perita lograr la rentabilidad deseada, y que la empresa pueda atender adecuadamente.
Las ventajas de segmentar son:
- Descubrir oportunidades de marketing.- La asignación de los recursos se realizara con más eficiencia.
- Permite adaptar los recursos y capacidades de la empresa al tamaño del mercado.


1.2 Los requisitos para logar una segmentación eficaz:

La segmentación será efectiva siempre y cuando se obtengan los objetivos que se fija la empresa,
Para que la segmentación sea de utilidad para laempresa, los segmentos que se identifiquen del mercado deben tener las siguientes características:
• Medible: Se debe poder medir el tamaño del segmento y el poder de compra del mismo. Por ejemplo: el tamaño del segmento de fumadores que tiene entre 15 y 60 años.
• Sustanciabilidad: es ver que los segmentos sean lo suficientemente grandes o rentables. Por ejemplo, no sería muyconveniente para un fabricante masivo de zapatos el hacer calzados para personas cuya medida sea superior al numero 55.
• Accesibilidad: seria la facilidad que tiene la empresa para llegar a los segmentos seleccionados y atenderlos con eficacia. Por ejemplo se sabe que la compra de productos como el yogur Ser se puede dar en supermercados o almacenes para un consumo hogareño, pero también en los...