Lideres del divan




Mucha de la literatura de negocios sobre el liderazgo parte del supuesto de que los líderes son seres racionales. Pero la irracionalidad es inherente a la naturaleza humana, y los conflictosinternos muchas veces contribuyen al impulso de triunfar. Aunque varios académicos de escuelas de negocios han indagado en la psicología de los ejecutivos, Manfred F.R. Kets de Vries ha dedicado suvida al análisis de los gerentes. En este artículo, Kets de Vries, psicoanalista, autor y profesor de Insead, recurre a tres décadas de estudio para describir el perfil l psicológico de losgerentes exitosos. Explora sus vulnerabilidades, las que a menudo se intensifican por efecto de los intentos de sus seguidores por manipularlos. Los líderes, dice Kets, tienen una asombrosa habilidad paradespertar procesos de transferencia --aquellos mediante los cuales las personas transfieren las dinámicas de sus relaciones pasadas a las actuales-- en sus empleados y en ellos mismos. Estosprocesos pueden presentarse de numerosas maneras, a veces negativamente. Más aún, muchos altos ejecutivos que están en edad madura sufren de depresión. A esta edad surge el impulso de reevaluar la propiaidentidad en función de la carrera profesional, y cuando un líder se convierte en gerente, una crisis existencial es muchas veces inminente. Esto le puede ocurrir a cualquiera, pero la probabilidades mayor con los gerentes y los altos ejecutivos, porque muchos de ellos han dedicado su vida casi exclusivamente al trabajo. Por supuesto, no todos los gerentes tienen problemas psicológicos. Loslíderes saludables, señala Kets de Vries, tienen talento para observarse y analizarse a sí mismos, y los mejores están altamente motivados para dedicar tiempo a la autorreflexión. Llevan una vidaequilibrada, son capaces de jugar, son creativos e inventivos y tienen la capacidad de ser inconformistas. Aquellos que acepten la propia locura pueden ser los líderes más sanos de todos.