liderzgo y la empresa familiar

“EL LIDERAZGO Y LA EMPRESA FAMILIAR”

GONZALO DE ZABALETA

LICENCIADO EN HOTELERÍA

FACULTAD DE TURISMO Y HOSPITALIDAD SEDE CISNEROS

ABRIL DE 2006

PROLOGO
Este trabajo está basado en libros de distinguidos autores, tesis relacionadas con el tema
y todo material que pudimos recolectar, además de lo aprendido en las materias
cursadas a partir del primer año de la carrera deLicenciatura en Hotelería y
especialmente en el cuarto año que es donde surgió el tema de este trabajo. Yo estaba
cursando desarrollo gerencial y administración estratégica. En ese momento estaba
indeciso con el tema, sabia sobre que quería escribir pero no lo tenía bien definido. En
estas materias se toco el tema del liderazgo y me llamó mucho la atención, lo que
aprendíamos sobre la manera quedebía comportarse un líder, las tareas que tenía que
llevar a cabo y las características que debía encerrar. Todo lo que aprendía era el polo
opuesto a lo que había vivido unos meses atrás cuando trabajé para algunas empresas
familiares de hospedaje y fue entonces cuando me decidí investigar el tema de “el
liderazgo en las empresas familiares de hospedaje”, ya que es un problema que se da enla mayoría de las empresas de este tipo.
El trabajo trata acerca del liderazgo por parte de los directivos familiares, cuenta un
poco sobre ciertas acciones que un líder debe llevar a cabo y aquellas tareas que este
tiene que realizar para ser un buen líder.
Todos los problemas que pudimos encontrar, que se relacionaban con el liderazgo
fueron abordados mediante dos casos por ser las únicasempresas familiares de
hospedaje de la zona seleccionada.
Se van a abordar tanto las fortalezas (lo que están haciendo bien) y las debilidades (lo
que están haciendo mal) de cada uno de los casos, tratando de que las fortalezas sirvan a
otros para imitarlas y de que las debilidades sirvan a otros para no cometer los mismos
errores.
Otro tema que se ve en este trabajo es la difícil tarea quetiene el directivo para llevar
adelante una empresa que cuenta con la característica de estar compuesta por nada más
y nada menos que su familia, la enorme dificultad de no mezclar la relación familiar y la
empresa, tratando de que esta continué con sus actividades y de que la familia se
mantenga unida.
En este tipo de empresas los empleados no familiares tienen el problema de tener queconvivir con la familia y ello implica muchas cosas, como ser que uno trabaja duro
durante un tiempo, logra crecer y de un día para otro llega un nuevo integrante de la
familia al que uno debe enseñar a pesar de saber que en un par de meses este familiar
logrará un puesto mayor a lo que él logró en años. Debido a ello le resulta difícil
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enseñarle ya que uno piensa que ese nuevo integrantees quién va a quitarle el puesto
que con tanto esmero y tiempo los empleados no familiares lograron.
Estos y algunos otros temas más se van a ver a lo largo de este trabajo y serán
ejemplificados con dos casos. Este trabajo continuará ya que está la idea de poder hacer
otros estudios sobre estas dificultosas y especiales empresas “Las Empresas
Familiares”.

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Índice
Títulos

PáginasPrologo

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Índice

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Capitulo 1: “El por que de este trabajo de investigación”. ………………..

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1. Presentación del tema.

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2. Planteo del problema.

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a. Cuál es el problema a investigar

…………………………

b. Cuáles son los objetivos que persigue lainvestigación

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8

c. Cómo se justifica esta investigación …………………………

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3. La incidencia de las EF en la economía de un país. …………………

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a. Números y estadísticas

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4. El marco teórico o conceptual

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a. Qué es una empresa familiar …………………………………

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b. Qué es el liderazgo

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c. Visión y Misión...