Liiz

La producción industrial:
La producción industrial es una importante fuente de riqueza de un país, ya que se logra impulsar la economía a través del fortalecimiento y crecimiento deempresas manufactureras de manera que estas sean capaces de exportar productos competitivos y reinvertir en su propia expansión y generar empleos.

Así pues la calidad de los productos yservicios se ha convertido en uno de los factores principales del funcionamiento óptimo de una organización, debido a que en los últimos años la tendencia de los clientes ha ido haciarequisitos más exigentes respecto a la calidad y que los suministradores han tomado una creciente conciencia de la necesidad del mejoramiento continuo de la calidad para obtener ymantener buenos resultados económicos en el desempeño de sus organizaciones.

Por ello esta investigación propone definir e implementar una metodología de forma que esta satisfaga plenamentelas expectativas de los clientes internos y externos para que estas generen a la empresa utilidades suficientes para desarrollarse saludablemente como empresa y grupo humano, y así,poder continuar sirviendo con eficiencia a sus clientes. Sin embargo, el presente trabajo no pretende ser un recopilación completa sobre lo que son los sistemas de calidad así como loscostos que este involucra, solo es un resumen de algunos puntos de importancia que las empresas hoy en día deberían tomar en cuenta con la finalidad de ser mas competitivas cada día.
Desdela comunidad primitiva el hombre se ha planteado la necesidad de regular sus acciones y recursos en función de su supervivencia como individuo o grupo social organizado. En cualquiercaso, existió en primer momento un instinto de conservación y con el posterior desarrollo bio-psico-social una conciencia de organización que les permitió administrar sus recursos.